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Beat (71+)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Licht und Schatten über der Soma Bay
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das in die Jahre gekommene, von zahlreichen toleranten Stammgästen besuchte Sheraton ist ein angenehmes Hotel. Es liegt am schönsten (sandigen) Strandabschnitt, bietet zweckmässige, geräumige Zimmer, eine recht abwechslungsreiche Küche und freundliche Mitarbeiter. Der Renovationsbedarf ist aber mit Ausnahme des prunkvollen Eingangs-/Lobbybereichs allenthalben offensichtlich. Das fussläufig über einen langen Steg beim Breakers-Hotel erreichbare Korallenriff ist in jeder Beziehung top! Noch eine kritische Bemerkung an die Veranstalter: Wir buchten unser Arrangement für 2 Familien im Frühjahr 2 Erw. 2 Kinder, HP, Standardzimmer für CHF 3400.-) Ende September kosteten dieselben Ferien für 2 Wochen mit CHF 7800.- mehr als das Doppelte. Da die Verträge mit den Hotels vermutlich bereits früher fixiert wurden, liegt der Verdacht auf der Hand, dass da jemand die Kunden über Gebühr zur Kasse bittet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind geräumig und zweckmässig eingerichtet. Man sieht ihnen das Alter zwar an, fühlt sich aber im grossen und ganzen wohl. Die Schiebetüren sind einfachster Bauart und halten potentielle Einbrecher kaum ab (Erdgeschoss). Die vorgesetzten Insektenschutzgitter auf Rollen fallen bei jeder Berührung aus der Schiene und stürzen um. Ein ständiges Ärgernis sind die deutschsprachigen TV-Sender! Anfänglich waren ZDF und ein österreichischer Privatsender zu empfangen. Unser Nachbar im Nebenzimmer verfügte über 4 deutschsprachige Programme. Gegen Schluss unserer 14 Tage konnten wir von Glück sprechen wenn wir ab und zu 1 Programm empfangen konnten. Unser Nachbar hatte wesentlich stabilere Verhältnisse. 4-maliges Reklamieren brachte keinen Erfolg. Es wurde uns immerhin ein Merkblatt mit Satellitenproblemen ausgehändigt. Gut, dass wir nicht zum Fernsehen nach Aegypten gekommen sind!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Obwohl jeden Abend ein anderes Thema, fand man am Buffet oft dieselben Speisen über die ganze Woche wieder. Grosse Auswahl, alles in allem recht schmackhafte Küche, Pastastand, Showcooking, frisches Fladenbrot, Verwirrende All-Inclusive-Praxis. Vieles auf der Speise- bzw. Getränkekarte ist nicht eingeschlossen und muss separat bezahlt werden. Die Kellner machen einem nur in Ausnahmefällen auf diese Tatsache aufmerksam. In andern Hotels ist dieses Problem mit entsprechenden Zeichen auf der Karte wesentlich klarer und eleganter gelöst.


    Service
  • Eher gut
  • Stets freundlich, oft mit zu wenig Mitarbeitern dotierte Kellnerequipe beim Abendessen. Recht unorganisierte Mannschaft, die keine klar zugeordneten Zuständigkeitsbereiche hatten. Dadurch entstanden zum Teil recht lange Wartefristen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schönste Lage in der Bay! Weit gefasster, sandiger Strandabschnitt mit grosszügigen Abständen zu den Sonnenschirm-Nachbarn. Das Meer mit sandigem Untergrund kann problemlos ohne Schuhe betreten werden. Recht grosse Niveauschwankungen durch Ebbe und Flut. Die aus Massivholz gefertigten Strandliegen stammen wohl aus den Eröffnungszeiten des Hotels. Sie sind zwar immer noch gebrauchsfähig, sollten aber dringendst überholt werden. Strandbar und zirkulierende Kellner versorgen durstige Kehlen. Die Strandduschen funktionieren zwar meistens, versprühen ihr Wasser aber in alle Richtungen. Überhaupt ist der Sanierungsbedarf im Aussenbereich am offensichtlichsten. Abgefallene oder gerissene Keramikplatten, fehlende Abdeckungen, vertrocknete Pflanzen stören den vom Management beabsichtigten Touch eines gehobenen Hotelstandards.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Unterwasserangebot ist kaum zu übertreffen. Vermietung von fast jedem Wassersportgerät. Grosse Poolanlage mit Poolbar. Der Zustand ist allerdings renovationsbedürftig. Guter Unterhalt durch aufmerksame Wasser- und Poolpflege.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beat
    Alter:71+
    Bewertungen:33
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for the detailed and comprehensive feedback, much appreciated. I do hope we have the pleasure to welcome you home again soon. Kind regards, Boris - GM