- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Keine 5 Sterne Wert.. Die Doppelzimmer sind sehr klein, so das bestimmt keine Familie mit 2 Kindern, drin Platz hat.... 1. Man hätte uns vorher Mitteilen können das es sehr kleine Zimmer sind...und nicht geeignet sind für Familien... ( Mit LMX gereist ) 2. Und das schlimmste war das wir in der Nacht um 03:00 Uhr im Zimmer standen und es waren nicht mal Betten für die Kinder bereit....für die Kinder war ja der Urlaub nicht Gratis...haben genau gleich viel gezahlt, wie Erwachasene.... !!! Gingen gleich zurück an die Reception, aber da ja leider niemand Deutsch kann.........!! Die Betten waren dann um 03:30 mal da, aber sich noch in diesem Zimmer bewegen zu könen war ein Kampf... An er Reception wollte man uns eine Suit gegen Aufschlag geben.. dies wollten wir nicht, schliesslich haben wir schon für das Doppelzimmer genug gezahlt !!!
Doppelzimmer ja nicht buchen mit 2 Kindern, zu klein..... und das 10 Tage lang soooooo... Unser Zimmer war das letzte, eindeutig zu weit weg... auf dem Weg zum Zimmer , war es besser immer gerade aus zu schauen denn hinter dem Hotel, war eine Baustelle, die sehrwahrscheinlich seit mehreren Monaten zum Stillstand gekommen ist... gar kein Schöner Anblick....
Dessert fast immer das selbe, wir hatten All -inklusive, am Mittag Allacart, gut aber dies heisst, Sie müssen mit min 30 Min wartezeit rechnen, bis das Essen da ist, das Essen solala...
Wenn sie Trinkgeld geben, werden sie sehr gut bedient, ansonsten ......... ¨ Service am Strandbar war sehr mühsam, lange Wartezeiten, keiner kann Deutsch.. Auch auf englisch, wirds nicht viel besser...
Der Strand ist der Hammer, Glasklares Wasser, zum Schnorcheln einmalig... sehr sauber.. es hat immer genügend Liegen am Pool und am Strand. Es ist sehr ruhig gelegen, kein Lärm..
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im April 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Zöhre |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |
Thank you for the review, your time is much appreciated. The smallest room at Sheraton is 34 square meters, which is much larger than most hotel rooms. It is preferable to book 2 connected rooms our a suite, when traveling with 2 children. My sincere apologies for the extra beds not ready on arrival, I will follow up as normally this should be ready. The hotels has no ongoing construction, apart from a new refuse handling area in the loading bay, which is totally out of sight, behind the building. Thus I am not sure which area you are referring to. Please do let me know at botis.bornman@sheraton.com A la Carte' food is prepared fresh on order thus a 30 minutes waiting time should be expected. We do have several German speaking staff, unfortunately not enough, a situation we are working on. In general, please accept my sincere apologies for not meeting your expectations. Sheraton Soma Bay is a wonderful destination and it saddens me that we failed you. Please do contact me on your next visit, giving us an opportunity to rectify our failure. Kind regards, Boris Bornman - General Manager