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Anja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Traumhotel mit extrem motivierten Angestellten
6,0 / 6

Allgemein

Tolles Hotel mit extrem freundlichen Angestellten. Jeder versucht den Urlaubern einen perfekten Urlaub zu bieten. Wir kommen sicher wieder :-).


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir waren vor ca. 18 Monaten in einem Doppelzimmer mit Meerblick und waren sehr zufrieden. Das Hotel ist bereits einige Jahre alt und wer einen Grund zum meckern sucht, wird diesen sicher auch finden :-(. Im Großen und Ganzen wird aber alles gut renoviert und ist in Ordnung. Diesmal haben wir über Sonnenklar.tv bei BigXtra mit einem Upgrade auf eine Executive Suite gebucht. Die Suite ist traumhaft und recht groß. Sogar ein kleiner begehbarer Kleiderschrank ist vorhanden. Wenn man überhaupt etwas bemängeln möchte, ist es, dass die Badewanne recht schmal ist. Die Suite hatte zwei riesige Flachbildschirme, gutes und schnelles WLAN, Minibar, Safe, zwei Klimaanlagen, große Dusche, kleine Badewanne, WC, Bidet, zwei Waschbecken, 3! Balkone zu verschiedenen Seiten (alle mit Tisch & 2 Stühlen), einen Wohnbereich, einen Essbereich und ein einzelnes Schlafzimmer ausgestattet mit den typischen Sheraton-Sweet-Sleeper-Betten (sehr gut :-) )


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben vor dem Urlaub in einigen Bewertungen gelesen, dass es jeden Tag das gleiche Essen gibt. Diesen Bewertern ist unserer Meinung nach nicht zu helfen ... :-( Als "Standard" gab es jeden Tag: Beilagen: Nudeln, Kartoffeln, Reis, Pommes ca. 6-8 verschiedene Zubereitungen der Beilagen. Fleisch: ca. 3 Sorten Huhn, verschieden zubereitet und weiteres Geflügel, meist 2-3 Sorten Rind, Gemüse: gegrilltes Gemüse (meist 4-5 Sorten), mind. 3-4 Sorten weiteres Gemüse verschieden zubereitet. Nachspeisen: Eine unendliche Auswahl an Kuchen, Eis und anderen Nachspeisen. Jeden Tag gab es dazu je 3-4 wechselnde Beilagen/Fleisch-/Gemüsesorten z.B. Truthahn, Ente, Pute, Lamm usw. (eins bis zwei davon an der Grillstation), Kartoffelauflauf, diverse Nudelaufläufe, Gemüseaufläufe usw. Man konnte sich verschiedene Nudelsorten täglich in allen erdenklichen Varianten frisch zubereiten lassen. Wenn man etwas benötigt hat, was nicht am Buffet zu finden war, standen ständig mehrere Kellner bereit und haben bei Fragen alles erdenklich Mögliche gebracht. Das Frühstück war entsprechend dem Abendessen. Was nicht am Buffet vorhanden war, wurde auf Nachfrage sofort geholt. Viele Mahlzeiten wurden live nach Wunsch zubereitet (Omelett, div. Eierspeisen, Pfannkuchen usw.). Dieser extrem gute Service lag sicher nicht am Trinkgeld. Wir haben schon Trinkgeld gegeben, was in Ländern wie Ägypten sicher auch erwartet wird und einen enormen Teil des Verdienstes ausmacht. Man hatte aber nie den Eindruck, dass es eine Bedingung für den guten Service war. Außerdem sollte man einen derart guten Service, wo einem jeder Wunsch von den Augen abgelesen wird auch honorieren! Zusätzlich gab es die Möglichkeit kostenlos in anderen Restaurants im Hotel zu essen und auch in anderen Hotels in der Soma Bay (dort mit Anrechnung eines Betrages X) Im Strandrestaurant Seaview z.B. war nahezu die komplette Karte im AI enthalten. Nur zwei Gerichte hatten einen Aufpreis. Selbst Rinderfilet war im AI enthalten. Im Italienischen Restaurant waren wir nicht, es gab allerdings von anderen Reisenden nur positives Feedback. Wir können daher auch in dieser Kategorie nur 6* vergeben. :-)


    Service
  • Sehr gut
  • Von der Rezeption über die Kellner bis zum Zimmerboy haben alle Angestellten immer freundlich versucht, den Urlaubern jeden Wunsch zu erfüllen. Wir haben keinerlei negative Erfahrung gemacht!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Perfektes Hotel für einen ruhigen Strandurlaub. Sehr langer, schöner und vor allem sauberer Strand. Hier kann man stundenlang am Strand entlang spazieren. Das Hotel ist sicher nicht geeignet für Partyurlauber, da es dann doch zu abgelegen liegt. Direkt am Hotel ist ein kleiner Aquapark. Hauptsächlich die Kinder haben dort viel Spass. Am Strand fährt ein Golfcart ganztags hin und her. Mit diesem kann man zum Hafen fahren, wo sich einige Geschäfte und ein Supermarkt befinden. Der Transfer zum Hotel dauert ca. 45 Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote waren immer aber dezent vorhanden (Boccia, Volleyball, Fußball, Wasserball, Tischtennis usw.). Gegen Bezahlung am Strand diverse Möglichkeiten von lokalen Anbietern (Tauchen, Surfen, Schnorcheln, motorisierter Wassersport usw.). Wellness bzw. Massagen waren toll! Abends fand eine Minidisko für die Kinder statt und danach oft Shows Die Poolanlage ist sehr schön, es sind allerdings kleinere Renovierungsarbeiten nötig.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you so much for taking the time to write this honest review, much appreciated. I am specifically happy to read your comments on the Food Offering, as it address some comments we sometimes see. You are so right, for some the glass will always half be empty:) The buffets offer a large variety with changes everyday and as you mentioned, for long stays if it becomes a bit too monotonous, the Chefs are always ready to meet your dietary requirements. Thank you for highlighting the service associates, I personally think they are our greatest asset. Hope we may welcome you home again soonest, Kind regards, Boris