Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren jetzt schon mehr als 10 x im Sheraton. Was haben wir vermisst: die Aufmerksamkeit des Generalmanagers Herr Kielnshofer- da ist aber auch kein Erstz da. Die Serviceleistungen sind nach wie vor gleich gut um nicht zu sagen sehr gut. Das anfänglichvon uns bezogene Zimmer tauschten wir am 2.Tag wegen Lärmbelästigung durch Generatoren. Dies war auch kein Problem! In der Küche besteht ein Nachholbedarf in Punkto Leistung beim Abendbüfett! Das haben wir schon besser erlebt. Frühstück und Service wie immer perfekt, ebenso die Gästebetreuung der Damen. Vielleicht klappt es ja beim nächsten Mal dass wi wirklich ein Meerblickzimmer ohne Lärmbelästugung erhalten. Wir kommen gerne wieder und der Aufenthalt war rundum perfekt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 18 |
Dear Klaus Thank you for your wonderful review of the Sheraton Soma Bay resort. It is very pleasing to read that you stayed with us more than ten times, and more pleasing to know that you would come back. We are sorry to hear that you have missed the attention of Mr. Kielnhofer like many other German-speaking guests, as he is an Austian who has a perfect German language. In addition, we would like to assure you that the current General Manager and his team are very keen to provide best service for our guests, especially for those repeat the visits. Thank you again for such a good review and look forward to your next visit do hope to have perfect stay in a sea view room.
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