Alle Bewertungen anzeigen
Urlauber7880 (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 3-5 Tage • Strand
Fast alles schön. Einfach Bewertung lesen.
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist im allgemein guten Zustand. Hier und da sind schon Alterungsspuren sichtbar bzw auch durch mangelhafte Pflege. Wlan ist in der Lobby verfügbar, teils auch am Pool und auf einigen Zimmern wohl etwas empfangbar. Das sollte unbedingt ausgebaut werden. Ich hoffe das viele diese Bewertung durchlesen, da es recht Informativ ist. Ansonsten kann man dem Hotel nix negatives ankreiden, außer das die zusätzlichen Serviceangebote wie Friseur, Massage etc genauer angeschaut werden sollten bzgl Preise und Sauberkeit. Wir haben tolle Menschen kennengelernt und einen recht schönen erholsamen Urlaub verbracht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten unser Zimmer in der ersten Etage zur Poolseite hin und waren erstaunt, wie leise es doch war. Also ist die Dämmung nach aussen super. Die Größe ist vollkommend ausreichend, vorallem die Duschwanne ist perfekt groß. Was überarbeitet werden sollte ist die Klimaanlage, die funktioniert zwar, aber träge. Dann die Zimmerbeleuchtung. Es reicht nicht aus, nur an den Kopfenden 2 Lampen und eine LED-Lichtleiste an der Kommode anzubringen. Eine schöne Deckenleuchte wäre angebrachter. Es sind ein paar Tee und Kaffeebeutel vorhanden, aber im innern des Wasserkochers sah es nicht so prall aus. Die Minibar ist für ein 5 ***** Hotel lächerlich. Man öffnet den Kühlschrank und findet 4 Wasserflaschen und 2 Apfelsaft im Tetrapack vor. Dieser Kühlschrank wurde auch vom Reinigungspersonal gerne übersehen. Im Bad gab es was negatives: Der Gestank. Weil keine richtigen Wassersiphons vorhanden, kam der gesamte Muffgeruch aus den Sieben hervor. Dann noch die Undichte an der Dusche, die für nassen Boden sorgte. Das Unverschämteste jetzt. Wir haben ein Andenken aus dem Barbados Urlaub im Zimmer vergessen. DEFINITIV im Zimmer. Das Missgeschick jedoch am Abreisetag in Deutschland bemerkt und sofort telefonisch Kontakt aufgebaut. Die Situation erläutert, dass es einen Ideelen Wert und keinen materiellen Wert hat. Da ja nur das Zimmerpersonal nach unserem Verlassen Zugang zum Zimmer hatte, dachten wir ein Happy End, rechneten jedoch nicht mit der Dreistigkeit vom Hotel und dem Housekeeping. Es wurde angeblich nix im Zimmer gefunden. Das vergessene Objekt ist auch nur 20*30 cm groß und lag auf der Kommode. Also aufpassen, dass man nix vergißt, da das Hotel wohl seine Sammlung erweitert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Beste am Hotel ist die Gastronomie bzw das Essen. Super Geschmack, sehr große Auswahl an Vor-Haupt - und Nachspeisen. Jeden Tag abwechselnde Menüs und dazu Grill-Themen. Die Tische im Innen und Außenbereich sind sauber und Sitzplätze ausreichend vorhanden. Das Essen ist überwiegend landestypisch, zum Glück, weil ansonsten macht ein Urlaub im Ausland keinen Sinn. Hin und wieder findet man auch ein paar Sachen aus dem Ausland, wie Spaghetti, Pommes etc. Die Kellner sind sehr aufmerksam und mit Trinkgeldern steigert man deren Motivation zusätzlich. Aber auch ohne Trinkgelder super Team


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist sehr freundlich und auch sehr aufmerksam. Besonders im Gastronomiebereich. Fremdsprachen werden gesprochen und als Gast wird man verstanden. Zimmerreinigung beschränkt sich wohl eher auf das schnelle durchwischen und aufräumen, aber Detailverliebtheit sieht anders aus. Umgang mit Beschwerden bzw Anliegen werden durch Gespräche aufgenommen, aber sobald der Gast sich umdreht, schnell wieder aus dem Gedächtnis gelöscht. Was sehr negativ aufgestoßen ist, dass man im Zimmer vergessene Artikel wohl ungerne dem Gast wieder aushändigt und mitteilt, dass dort nix vergessen worden ist. In unserem Fall ein Andenken aus einem andern Urlaub, was definitiv am Abreisetag im Zimmer liegen gelassen wurde und erst in Deutschland aufgefallen ist. Sofort telefonisch Kontakt aufgebaut und Schlag ins Gesicht bekommen. Am Tag der Abreise gaben wir die Zimmerkarten an der Rezeption ab und wurden wieder enttäuscht. Kein Wort von Danke und besuchen Sie uns wieder, kommen Sie gut Heim oder so. Nix. Karten entgegen genommen und sofort das Gespräch mit den Kollegen fortgesetzt. Kunde stört. Unverschämt und deswegen bekommt der Service nur 2 Sonnen verteilt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum Strand sind es ungefähr 5-10 Minuten zu Fuß oder eben mit dem ständig verkehrenden Shuttle-Bus zu erreichen. Es sind ausreichend Geschäfte um die Hotelanlage vorhanden. Trotzdem sollte man für Einkäufe Manavgat aufsuchen, da erhebliche Preisunterschiede spürbar.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam bemüht sich jeden Tag und Abend für abwechselnde Unterhaltung. Jedoch bleibt manchmal die Qualität der Vorführungen auf der Strecke. Hinzukommt, dass zu unserer Anwesendheit die anderen Gäste wohl schon TOT waren, ansonsten kann man sich nicht erklären, warum mal nicht mit applaudiert wurde oä. Stattdessen bildeten sich Gruppen für Skat-Abende oder man versank im Display des Smartphones. Trauig. Die Liegestühle am Pool werden Standartgemäß sehr früh Reserviert. Wäre ja auch mal ein Weltwunder, wenn nicht. Die Liegen sind teils schon gut in Benutzung gewesen, hier und da am Wackeln, dass man teils Bedenken hatte, sich etwas schneller zu bewegen. Die beiden vorhanden Rutschen sind eigentlich Nonstop geschlossen, weil der Lifeguard kaum zu sehen. Wir hatten am letzten Tag die Möglichkeit, diese doch zu benutzen, auch ohne Lifeguard. Das Hotel sollte mal die Poolanlage durchcecken, da auch dort schon Verschleiß vorhanden. Die Einstiege sind nicht mehr fest, teils aus der Verankerung gelöst. Die Holzbrücke bedarf einer Reparatur, auch weil die Bretter durchgebrochen sind. Dann die Plastikabläufe gebrochen und sacken bei Belastung ein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urlauber7880
    Alter:36-40
    Bewertungen:3