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Dieter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel gut Animation 2015 nicht
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren nun zum 2. mal im Sidekum (September 2014 und Juni2015) im Großen und Ganzen sind und waren wir sehr zufrieden mit dem Hotel und dem Service im Hotel. (Rezeption, Kellner, generell das Personal einfach gut und sehr aufmerksam) Die Poolanlange als solche finden wir vollkommen OK nur leider sind gegenüber dem Jahr 2014 sehr viele Sonnenschirme verschwunden, aber vielleicht finden sich diese ja wieder ein. Was sich sehr verschlechtert hat ist das Animationsteam. Im Jahr 2014 war das echt Top (Seda und Volkan) hatten uns sehr viel Freude bereitet. Doch in diesem Jahr war das echt ein grausames Schauspiel. Wie kann man ein Animationsteam einstellen was nur Türkisch oder schlechtes Englisch spricht in einem Hotel wo fast ausschließlich nur Niederländer, Belgier und Deutsche Gäste verkehren. Besonders der Chef dieser Gruppe fiel eher negativ auf durch seine überhebliche arrogante Art. Ich muss dazu sagen mit uns hat er kein Wort gewechselt. (weder guten Tag noch sonst irgendetwas) Dann war noch die extrem laute Musik am Nachmittag man hatte das Gefühl das die Animateure sich in einem Laustärke Wettbewerb mit der Villa Side befinden. Dazu kommt noch das man die Reihenfolge der Lieder nach einer Stunde kennt und man wird den Gedanken nicht los, das das die Lieblingslieder der Amateure sind und nicht die der Gäste.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dieter, vielen Dank für Ihren Kommentar hier auf Holidaycheck und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Es freut uns, dass Sie besonders unser Hotel, den Service sowie unser Personal loben. Dies bestaetigt uns so weiter zu machen. Ihren Kommentar zu der Animation haben wir uns sehr zu Herzen genommen und danken Ihnen hier für Ihre Ehrlichkeit. Die Mitarbeiter der Animation haben mittlerweile bereits gewechselt. Im jetztigen Team befinden sich mehr Mitarbeiter, die Deutsch und Englisch sprechen. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. IHR SIDEKUM HOTEL MANAGEMENT