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Marcel (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Niemals wieder dieses Hotel!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Außer der Lobby entspricht das Hotel keine 5 Sterne. Poolbereich war dreckig, viele Liegen und Sonnenschirme waren kaputt. Der Strandbereich ist sehr, sehr klein und obendrein sehr verunreinigt. Es befanden sich zahlreiche Zigarettenkippen und sogar Glassplitter im Sand. Die dortigen Liegen sind sehr dreckig. Im Zimmer und im Restaurant befand sich Schimmel. Das Freizeitangebot ist sehr mager, so war der Billardraum alles andere als einladend. Alles in allem scheint es so, als wenn man seit längerem keinen großen Wert mehr auf Renovierungen und Werterhalt legt. Einzig das Servicepersonal ist hervorragend, nett und freundlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Marcel, Ich nehme an, du und dein Vater Günter, habt Euch nun vorgenommen unser Hotel auch weiterhin im Internet schlecht zu machen. Ich frage mich, wo du bei uns im Sand Glassplitter und Zigaretten gefunden hat. Weiterhin frage ich mich auch, wo genau in deinem Zimmer und im Restaurant Schimmel war? Anscheinend hast auch du eine blühende Fantasie. Bezüglich des Freizeitangebotes haettet Ihr euch einfach die Katalogbeschreibung besser durchlesen müssen. Dann haettet Ihr bereits bei Buchung erfahren, dass wir Soft-Animation anbieten. Jedoch gehe Ich davon aus, dass euch dennoch nicht langweilig waehrend eures Aufenthaltes war, da Ihr ja genug andere Gaeste angesprochen habt, um das Hotel schlecht zu machen. Auch dass Ihr einen anderen Gast mit einem Sonnenschirm angegriffen habt, ist uns nicht entgangen. Euch wurde mehrmals ein Hotelwechsel angeboten, da Ihr diesen abgelehnt habt, waere es nun fair, es einfach mal dabei zu belassen, denn wir waren so fair, euch nicht aus dem Hotel werfen zu lassen. Hotel Sidekum Guest Relation