- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel ist ein All-Inclusive-Hotel und ist mit ca 190 Zimmern nicht besonders groß. Das entsprach aber auch sehr unserer persönlichen Neigung. So sah man Personal oder auch Gäste öfter mal wieder und kam dann darüber schon ins Gespräch und die Kinder (14,14,15) kamen auch schnell mit den anderen Kindern in Kontakt. In größeren Anlagen ist das eher schwieriger weil man oft neue Leute sieht. Dominiert wird die recht kleine Anlage vom Haupthaus. In den unteren Etagen sind dort Pool-Bar, Snack-Bar, ein kleiner Laden, ein Arzt, Schmuck-Geschäft und das Hauptrestaurant untergebracht. Vor dem Haupthaus liegt der Pool. Dort sind qualitativ recht gute Liegen aus Holz mit guten Auflagen die täglich geputzt worden vorhanden. Neben dem Pool gibt ein kleines Kinderbecken und ein separates Becken für die Rutschen. Hinter dem Pool gibt es eine Longe mit einer kleinen Bar. Dort sitzt auch eine Frau die fast den ganzen Tag Fladenbrot backt. Leider war diese Bar nicht oft besetzt und die Fladen-Frau hat nicht bei den Getränken bedient sodass man oft in die Pool-Bar ins Hauptgebäude musste um Getränke zu erhalten. Hinter der Longe beginnt die Einkaufsmeile von Kumköy. Zusätzlich zum Hauptgebäude gibt es noch drei weitere Nebengebäude. In diesen Nebengebäuden sind auch die Familienzimmer untergebracht. Die drei Gebäude (3-stöckig mit je 4 Zimmern, also in etwa so wie ein 4/6-Familienhaus) waren wie in U um ein zusätzlichen Pool gruppiert. Um diesen Pool waren dann auch noch Liegen gruppiert. Auch gab es dort eine Pool-Bar die gut besetzt und gut erreichbar war. Fast alle Liegen waren beschattet mit einem großen Gestell und Tuch darüber. Je nach Ausrichtung der Liege und Sonnenstand gab es eine entsprechende Beschattung. Dieser Gebäudekomplex ist vom Haupthaus durch eine Straße getrennt. Diese ist aber für die Gäste untertunnelt. Wir wohnten selbst im Nebengebäude und haben das nicht als Nachteil empfunden. Das Hauptgebäude war sicher, schnell und einfach erreichbar. Hinter den Nebengebäuden liegt auch das Theater in dem die abendliche Animation stattfand. Im Keller des Hauptgebäudes gab es dann noch einen Frisör, Massage/Hamman, einen Fitness-Raum und eine Disco. Klarer Abstrich: Der Fitness-Raum war nur an meinem ersten Tag klimatisiert. Auch gingen einige Geräte mit Elektronik (Laufband, Rad) nicht. Von denen ging nur Trimmrad und Rudermaschine, wobei bei letzterer auch schon der Griffe kaputt war. Einem 5-Sterne-Haus nicht angemessen. Hatte mir im Urlaub vorgenommen etwas Zeit im Fitness-Raum zu verbringen, aber bei dem Klima wäre das nur im Fitnessraum wirklich gegangen, aber ohne Klimaanlage und einigen defekten Geräten kann man das leider vergessen. War auch die wenigen Male ganz allein da. Es gibt noch Geräte für Krafttraining, die hab ich aber nicht probiert. Ich muss meinem Vorredner zustimmen, dass die Atmosphäre des Haupthauses doch sehr kühl war. Heller Marmor, Glas und Metall (leider öfter auch Plastik mit Metall-Oberfläche) wirkt kühl. Die Möbel in der Lobby in weißem und schwarzem Leder verstärken den Effekt. Allerdings fand ich die Bestuhlung im Aussenbereich ansprechend. Wenn man Geld ziehen will am Besten die Geld-Automaten von Deniz wählen. Da gibts deutsche Bildschirmführung und Euros mit denen man sowieso fast überall zahlt. Ein Automat liegt vom Hotelausgang zum Strand raus, dann auf der Einkaufsstraße nach rechts anbiegen. Direkt bei Phantom Reisen, den ich auch für Ausflüge gut empfehlen kann.
Größter Kritikpunkt des Hotels sind aber die Familienzimmer selbst. Sie sind definitiv für 5 Personen zu klein. Ich hatte dabei erst gedacht das es sich um zwei Zimmer handeln würde die über ein Bad verbunden sind. Das ist leider nicht so. Vielmehr ist im Hauptraum ein Doppelbett zu dem ein Zustellbett (da wir ja 5 waren) gestellt wurde. Das ist zunächst nicht weiter tragisch. Das andere Doppelbett war aber in einem kleinen abgetrennten Raum innerhalb des Hauptraumes. Problem dabei: Nur der Hauptraum war klimatisiert. Wollte man im Elternschlafzimmer Klimatisierung musste die Tür ständig geöffnet bleiben. Defakto Null Privatsphäre. Gut gemeint aber in Praxis untauglich. Jedesmal wenn man auf dem Balkon etwas zum Trocknen gebracht hatte ging die Klima aus und musste manuell wieder eingeschaltet werden. Die Zimmer wurden über eine Scheckkarte geöffnet/geschlossen. Die musste auch im Zimmer eingesteckt werden um Strom zu haben. Nimmt man also die Karte weg weil man über Tag am Pool oder sonstwo unterwegs ist, ist kein Strom und somit keine Klimanlage am Start. Bei den Temperaturen die wir hatten (kein Tag unter 35 Grad, Nachts noch um 30 Grad, Spitzenwert 45 Grad) heizen sich die Zimmer ohne Klimaanlage schnell auf. Tipp: Unbedingt z.B. wegen Kids nach weiterer Schlüsselkarte fragen und die dann zumindest ab Nachmittags (wenn die Putzfrau weg ist) gesteckt lassen. In dem Familienzimmer ist das Bad darüberhinaus extrem klein ausgefallen. Da kann nur eine Person rein. Das erfordert bei 5 Personen ein wenig Organisation. Ausserdem war die Dusche an einigen Stellen mit Schimmel versehen und das Blech unter der Dusche war verbeult. Die normalen Zimmer sind aber weitaus besser. Wir hätte auch ein Upgrade machen können auf zwei Doppelzimmer. Das sollte aber dann 60 Euro pro Tag extra kosten. Wir sind dann bei dem Zimmer aus Kostengründen geblieben. Aber das muss besser gehen. Daher gerade noch gut.
Also da kann man es recht kurz machen. Frühstück war zwar nicht ganz mein Fall aber ok. Rest einfach super. Es gab auch in den zwei Wochen genug Abwechslung. Pommes und Pizza waren immer vorhanden. Für mich wichtig: Sehr gutes umfangreiches Salat-Buffet. Sonst im Schwerpunkt landestypische Küche bei Fleisch und Geflügel. Aber alles mit viel Auswahl und viel Liebe arrangiert. Alles immer sauber. An einigen Tagen gab es Themen-/Gala-Abende
Das Personal war in Summe sehr freundlich und wir waren vor allem im Gastro-Bereich sehr zufrieden mit dem Personal. Ein kleines Trinkgeld ist nicht nötig damit sie freundlich sind, aber dennoch empfehlenswert. So kamen die Kellner dann schon mal automatisch auch wenns voll war mit der zweiten Fuhre Getränke ohne das wir bestellen musste. Super!! Von der Rezeption kann ich auch nur positives berichten. Wir hatten spät abends noch ein Problem mit dem Safe. Es ist schnell jemand gekommen und hat das Problem erledigt. Gut. Alle (bis auf das Reinigungspersonal) konnten ausreichend deutsch. Obwohl ich hier anderes gelesen habe, muss ich allerdings die Zimmerreinigung bemängeln. Unser Zimmer war oftmals nach 16 Uhr noch nicht gereinigt. Auch wurden Dinge beim Abwischen des Waschtisches nicht mal eben an die Seite gelegt. An einem Tag hatte ich auch den Eindruck die Handtücher wären nicht gewechselt sondern nur neu "arrangiert" worden. Klarer Abstrich, sonst hätte es 6 Sonnen gegeben.
Das Hotel liegt klar in dritter Reihe. Es liegt mit dem Ausgang zum Strand direkt an der Haupteinkaufsstraße von Kumköy. Also wer shoppen will, ideal. Zum Strand muss man die Hauptstrasse überqueren. Es gibt aber auch einen Shuttle-Bus. Der Weg ist aber grundsätzlich zumutbar. Man muss einfach sehen, dass eben der Preis für das 5-Sterne Hotel dafür auch günstiger war als ein 5-Sterne Kumköy-Beach (zumindest bei unserem damaligen Frühbucherpreis) . Der kürzere Weg zwischen Kumköy-Beach-Hotel und Villa-Side wirkt improvisiert. Wir mussten schon erst mal gucken wo laufen die anderen denn hin um zu wissen wo wir hin müssen. Wie diverse Vorredner schon berichteten ist der Strandabschnitt auch sehr schmal. Die Beach-Bar ist ok, aber ich fand die des 4-Sterne Villa Side (dort waren wir vor 2 Jahren in Urlaub) definitiv ansprechender. Also in Summe aus Preis-/Leistungssicht ganz ok aber nicht umwerfend. Wir haben es daher (auch wegen des gesamten Angebotes) nach dem ersten Strandtag vorgezogen die weiteren Erholungstage am Hauptpool zu verbringen. Ausflüge kann man zu sehr guten Preis-Leistung Quotienten bei Phantom-Reisen (Tonies-Ausflüge) buchen. Liegt dem Kumköy-Beach etwa gegenüber. Dort haben wir Rafting, Jeep-Safari, Quod-Tour gebucht. Vor zwei Jahren haben wir Ausflüge auch bei ihm gebucht. Einsparung gegenüber Buchung bei Alltours, GTI etc 30-50 Prozent. Und die nehmen oft die gleichen lokalen Veranstalter.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Grüße aus Deutschland (Münsterland) geht hier zunächst an die Animateure Vigo, Hase, Achmed, Ralf, Rambo von Mister Sidekum und Familie, auch von Achmeds "Schatzi" (meiner Tochter) Ihr macht einen sehr guten Job. Vor allem mit eurer Freundlichkeit und dem Spaß bei der Arbeit haben auch unserer jugendlichen Kinder viel Spaß gehabt. Wenn man nicht mitmachen wolle wurde man auch in Ruhe gelassen. Einziger kleine Anregung für die Animation: Vielleicht das Programm auch versuchen durchziehen wenn mal nur wenig Leute sich melden (z.B. Wassergymnastik) oder technische Problem bei der Musikanlage vorhanden sind. Nicht so gut war allerdings gelegentlich das die Musik vielleicht mal zu laut war und (das betrifft aber nur meine Altersklasse) in der Disco nur House, DeepHouse oder Techno lief. Technische Probleme mit der Musik-Anlage sollten auch lieber nicht mit hoher Lautstärke getestet werden... Der Pool wurde mehrmals mit frischem (kalten :-)) Wasser nachgefüllt. Zu Strand, Fitnessraum und Liegen an Strand und Pool hatte ich mich oben schon geäupert
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Matthias |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 5 |