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Silvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Unprofessionell
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren drei Erwachsene und drei Kleinkinder (3-6 Jahre, darunter ein Behindertes Kind). Keine Begrüßung bei Ankunft, man fühlt sich den ganzen Urlaub unwillkommen, Personal ist muffig und teilweise unhöflich. Zimmer waren sauber und schön aber hellhörig, Gänge sind sehr dunkel, AI ist ein Witz, alles muss seperat bezahlt werden was ins Geld gehen kann, bei Anfrage nach Obst (die vertrockneten Kiwis wollte keiner) wurden wir zum 2 km entfernten Supermarkt verwiesen, bei Nachfrage warum im Frilo-Land die Eisenbahn nicht fahre wurde gesagt das nicht genügend Personal da sei und nebenan eingedeckt werden müsse. Bobbahn, Streichelzoo und der Silbersee sind ein richtiges Highlight. Wellness Bad ist ca. 1 km entfernt, sehr sauber und sehr freundlich, wir fanden es allerdings etwas klein. Essen im Hallenbad schmeckt sehr gut. Um etwas positives zu schreiben, der Nachmittagskuchen im Hotel schmeckt sehr lecker und war reichlich. Das war´s auch schon. Alles in allem fühlten wir uns unerwünscht und unwohl und werden garantiert nicht mehr hinfahren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1