Hotel Silvretta

Das Hotel besteht aus 5 Stockwerken inkl. Keller. Es wurde 1996 komplett renoviert und macht einen sauberen und modernen Eindruck. Leider ist uns schon beim ersten betreten des Hauses der Zigarettengeruch negativ aufgefallen. Die Mittarbeiter im Hotel rauchen ohne auf die Gäste zu achten einfach auf Ihrem Arbeitsplatz. Die Gästestruktur war sehr gemischt und auch das Alter der Gäste. Im Hotel befindet sich ein Spielzimmer und eine Tischtennisplatte. Der Preis führ das Hotel war in Ordnung, vor allem durch die kostenlose Nutzung von 7Bergbahnen. Allerdings haben der schlechte Service und das mittelmäßige Essen das Hotel nicht weiterempfehlbar gemacht. TIP in Serfaus gibt es viele andere gute Hotels die auch sehr kinderfreundlich sind!!!

Zu den Zimmern kann man nur sagen TOP! Groß, neu und gut möbliert, ließen Sie keine Wünsche offen. Punktabzug musste ich aber Aufgrund der sehr dünnen Wände geben. Das Bett stand direkt an der Wand zum Nachbarbatt, von dem man alles live mitbekommen hat (sogar das hineinstellen der Zahbürste in den Zahnputzbecher)!!!

Im Katalog war ein Wahlmenü angegeben, von dem man an den ersten beiden Abdenden nichts mit bekommen hat. Es gab als Hauptgericht Schnitzel und Pommes. Die beiden Sache wurden einfach auf den Teller geschmissen und dem Gast vorgesetzt (nichts mit Gourmetküche!!!). Im Laufe der Woche gab es drei mal die Selbe Suppe, nur einmal mit Broccolistücken, mit Zuccini und mit Möhen (alles schmeckte genau identisch). Die Portionen waren an allen Abenden so klein, dass man davon auf keinen Fall satt werden konnte. An einem Abend gab es zum Nachtisch noch am Buffet Käse mit Brot, worauf alle an das Buffet gestürmt sind. Die Salata waren jeden Tag die selben und Brot zu diesen oder zur Supper gab es auch nicht. Die Auswahl beim Frühstücksbueffet war in Ordnung. Allerdings gab es nur zwei große Platten, eine mit Käse und eine mit Wurst. Die Aufmachung war nicht gerade sehr appetitlich. Wenn die Plaaten alle waren (kurz vor 9) wurde nichts neues gebracht. (obwohl von den Kellnern aufgenommen) Man musste höflich fragen, worauf man wieder einen nervigen Blick zugewurfen bekommen hat. Die Kellnerin brachte dann einen kleinen Teller mit Wurst, der vielleicht wieder für einen Tisch gereicht hätte.

Der Service im Hotel ist der größte Kritikpunkt. Einige Mitarbeiter schienen unmotiviert und nicht gut ausgebildet. Es wurde vor den Augen der Hotelgäste an der Rezeption und in der Küche geraucht!!! Auf Anfragen gab es oft patzige Antworten. Im Restaurant ging es nach dem Prinzip: "Um so schneller das Essen geht, desto eher ist Feierabend" Die Teller mit dem Essen wurden ohne Kommentar abgeräumt auch wenn noch nicht alle fertig waren. Ein Kellner hat versucht 4 Suppen zugleich zu bringen, ist daran aber gescheitert und hat sie dem Gast übergekippt. Einzige Außnahme in der Servicewüste waren die Reinigungskräfte, die immer hervoragende Arbeit leisteten

Das Hotel befindet sich in zentraler Lage im Ort Serfaus. Einkaufsmöglichkeiten sind zu Fuß oder per kostenloser Dorf-U-Bahn zu erreichen. Der Ort besteht nur aus Hotels (Masen von Urlaubern), daduch wird natürlich auch die Lautstärke beeinflusste, die oft bis in die Abendstunden extrem laut ist. Das Hotel liegt auch direkt an der Straße und an das Nachtfahrverbot scheint sich keiner zu halten. Ab 6: 00Uhr fahren auch LKW's im Minutentakt vorbei, wodurch an Schlaf nicht mehr zu denken ist.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

In dem Hotel gibt es einen Saunabereich mit insgesamt 5 Ligestühlen für über 80Hotelgäste. Die Sauna musste am Morgen vorher angemeldet werden, damit man Sie von 15-18: 30 nutzen konnte, vorausgesetzt, dass niemand anderes die vorhatte. Für kleinere Kinder gab es ein Spielzimmer und eine Tischtennisplatte.