- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Einmal und nie wieder Wir waren sehr sehr enttäuscht von einem sogenannten 4 Sterne Hotel. Wir können auch nicht verstehen wie das Hotel 2 mal den Holidaycheck Award gewonnen hat. Die postiven Bewertungen hier werden warscheinlich von den Stammgästen kommen die wohl nicht anderes kennen :/
Wir hatten ein Appartment Zimmer. Die Zimmer waren von der Größe und Austattung in Ordnung. Es gab ein Doppelbett und 2 Schlafsofas. Auf dem Doppelbett befindet sich nur ein Bettlaken welches viel zu klein ist für die Matratze. Das führt dazu, das es sich bei der kleinsten Bewegung verschiebt und man auf der Matratze liegt. Sehr unhygienisch da die Matratze ja nicht nach jedem Gast gewechselt wird. Desweiteren gab es pro Zimmer nur 1 funktionierende Steckdose Die Handtücher wurden regelmäßig gewechselt. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt, wenn auch nur sehr oberflächlich.
Das Essen war sehr übersichtlich. Es gab jeden Morgen das selbe. zum Beispiel Brötchen, Brot, 2 Sorten "Käse", 2 Sorten Aufschnitt und sehr künstlich schmeckende Marmelade. Mittags und Abend war das Büffet nicht sehr abwechslungsreich ( fast jeden Tag Kroketten als Beilage) und teilweise sehr viel TK- Produkte. Es wurde frisch Fleisch gebraten welches allerdings gefroren (teilweise sogar schon Gefrierbrand) auf die heiße Grillplatte gelegt. Das Fleisch war dann außen braun und innen noch roh und rosa. Für Kinder gibt es seit ein paar Tagen ein "Kinderbuffet" welches aus 3 Schalen besteht, Auch dort gibt es Kroketten und Nudeln mit einer undefinierbaren Soße.
Der Service im Hotel ist eher schlecht als recht. Eine Reklamation wurde zwar entgegengenommen jedoch wurde der Defekt ( Steckdose) bis zu unserer Abreise nicht beseitigt. Auf Fragen (z.B. wie hat die Post geöffnet etc.) wurde nur unbefriedigend geantwortet wenn man überhaupt eine Antwort bekommen hat. Fast das gesamte Personal spricht teilweise sehr schlecht bis gar kein deutsch. In der gesamten Hotelanlage gibt es sehr viele Treppen. Die Stufen haben teilweise unterschiedliche Höhen und Handläufe sucht man bei vielen Treppen leider auch vergebens. So ist das Hotel für ältere bzw. kleine Kinder sehr ungeeignet
Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten vom Hafen in Sveti Vlas entfernt. Allerdings ist es ein sehr kleiner Hafen der nichts zu bieten hat. Das "Zentrum" ist auch nur wenige Gehminuten entfernt. Dort befinden sich allerdings nur 5 kleine Läden... Zum Sonnenstrand und nach Nessebar kann man im Hotel einen Shuttle Bus buchen. Der Shuttle Bus fährt sehr regelmäßig und ist recht günstig. Sonst finden man in Hotelnähe nur kleinere Shops mit Lebensmittel. Der Strand befindet sich direkt am Hotel. Der Strandabschnitt ist recht klein, links und rechts befinden sich nämlich Strandabschnitte mit KOSTENPFLICHTIGEN Liegen. Der Strand ist ein öffentlicher Strand, so das es gerade am Wochenende wenn auch die Einheimischen kommen dort schnell voll wird.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animationsteam ist immer sehr sehr freundlich und zuvorkommend!!! Nur leider ist jeden Tag das selbe Programm. Sei es die Animationsprogramme ( z.B. Dart, Quiz) sowie die Musik die täglich gespielt wird. Der Kids Club wird seinen Namen leider nicht gerecht. Es hängt dort zwar ein Programm ( z.B. Strandtag, Harry- Potter- Tag) nur leider wird nicht mit den Kindern gemacht ausser eventuell mal ein Gesellschaftsspiel. Die Kinder können dort auf dem sehr überschaubaren Kinderspielplatz spielen oder im Kids- Club Haus.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katrin |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |