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Werner (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zimmer über Nacht zu kalt, obwohl Heizung auf max eingestellt! Sehr kleines WC, Sehr kleine Dusche, statt wie angegeben "WC,Dusche, Badezimmer"!! Mangelhafte, z.T. gefährliche, elektrische Installationen. Sehr spärliches Frühstück mit glasigen Käsescheiben, kalten Eiern zum selber kochen, einfach ein einziges Brot zum selber abschneiden (während im Restaurant Gipfel zum kaufen auflagen). Obwohl beim einchecken das Frühstück bezahlt wurde, liess uns der zuständige "Chef" durch das Servierpersonal vom bereits bezogenen Frühstückstisch verweisen, mit der Begründung, wir hätten nicht bezahlt! Erst durch mein persönliches auftreten an der Reception wurde die peinliche Situation aufgeklärt. Arroganter geht nicht mehr! Einmal und NIE wieder..! Der Fairness halber muss man erwähnen, dass wir beim einchecken von einem sehr freundlichen, sympathischen Herrn empfangen wurden, welcher sich sehr hilfsbereit zeigte - also das komplette Gegenteil von dem zuständigen "Hotelmanager" (?) am nächsten Morgen beim auschecken...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:61-65
    Bewertungen:7