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Alina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Luxushotel mit kleinen Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist wie die Sofitel-Hotelkette schon sagt, ein Luxury-Hotel. Alles sehr modern und nobel eingerichtet. Vor allem die Lobby und der Eingangsbereich sind sehr schön. Die Sauberkeit war tadellos. Nationalitäten: Viele arabische Familien aber alles in allem sehr gemischt. Wir hatten das Hotel inklusive Frühstück gebucht. Wenn man kein Superior-Zimmer bucht, dann sollte man lieber ein anderes Hotel wählen. Dort kann man für das gleiche Geld eventuell ein schöneres Zimmer erwarten. Ab der Superior-Kategorie kann man allerdings nur lobend von diesem Hotel sprechen. Jedoch entspricht das Sofitel Strasbourg bei weitem nicht dem Standard vom Sofitel Munich Bayerpost.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Superior-Zimmer gebucht. Hatte schon vorab im Internet gesehen, dass die Standard-Zimmer nicht so schön sind (klassische Einrichtung). Darum haben wir für einen kleinen Aufpreis das "bessere" Zimmer gebucht (moderne Einrichtung, mit einem Auszug der Straßburger Eide an der Wand). Nachdem man uns die Zimmerkarte ausgehändigt hatte, standen wir im 4. Stock in einem miserablen Zimmer. Altes Mobiliar, veraltetes Bad sowie einer Tapete die sich mittlerweile an den Rändern schon von der Wand löste (auch keine Tapete mit der Straßburger Eide). Nachdem ich an der Rezeption jedoch ein anderes Zimmer verlangt habe, gestand sich die Damen ein, dass es ein Fehler war und das Zimmer keinem Superior-Zimmer entsprach. Danach hatten wir ein super schönes Zimmer im ersten Stock mit einer sehr modernen Einrichtung (eben dem Superiorstandard). Vom Hotel haben wir als kleine Entschädigung dann noch einen Gutschein für zwei Getränke an der Bar "Le Link" erhalten. Die Größe der Zimmer ist eher klein, aber völlig ausreichend. Das Bett ist ein Traum. Die Produkte im Bad, sind wie in allen Sofitels, von Hermès. Die Sauberkeit war hervorragend (nur der Teppichboden sollte mal wieder nass gereinigt werden). Ich finde es trotz allem sehr bedenklich, ob sich ein 5 Sterne Hotel solche schäbigen Standardzimmer erlauben kann. Die Preise für die Übernachtungen sind relativ hoch und dementsprechend erwartet man dann auch etwas dafür.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab eine Hotelbar (Le Link) und das Restaurant "Goh" in dem auch das Frühstück serviert wurde. Alles in allem sehr teuer. Wir hatten das Frühstück im Buchungspreis enthalten, hätten es aber für 24 € p.P. nicht extra dazu gebucht. Für diesen Preis kann man dann doch auch wo anders sehr gut frühstücken. Das Frühstück war sehr lecker, entsprach aber nicht dem Standard wie im Münchner Sofitel. Es gab Lachs und div. Käsesorten, Rührei, Wurst, frisches Obst und frische Säfte etc. Man konnte sich auch ein Ei-Gericht nach Wahl von der Karte bestellen (Omlett etc). Aber für 24 € p.P. erwarte ich eigentlich ein bisschen mehr. Die Bar "Le Link" haben wir nur besucht, weil wir vom Hotel einen Gutschein erhalten haben. Hätten aber dort sonst nichts getrunken. Die Preise sehr überteuert, müssen eben einem Luxury-Hotel gerecht werden.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr zuvorkommen. Unser Auto wurde in die Tiefgarage gefahren (Parkpreis für einen Tag 22 €), die Koffer in unser Zimmer gebracht und mit Beschwerden wurde ebenfalls sehr gut umgegangen (siehe hierzu weiteres bei Zimmer). An der Rezeption sprach man leider nur wenig deutsch (für ein 5 Sterne Hotel an der deutschen Grenze setze ich dies zwar voraus, aber okay). Die Verständigung auf englisch war aber kein Problem. Die Zimmerreinigung war tadellos. Gegen 18 Uhr kam dann nochmals das Reinigungspersonal vorbei, um das Bett zu richten und ein kleines Päckchen mit Pralinen aufs Bett zu legen (sehr sehr leckere Pralinen). Allerdings könnten auf den Zimmern die Teppichböden mal wieder richtig nass gereinigt werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist perfekt. Nur wenige Schritte in die Straßburger Innenstadt und zum Münster. Wenige Minuten zu Fuß in das schöne Viertel "Le petite France". Einkaufsmöglichkeiten gibt es genügend. Direkt vom Hotel beginnt die Nobeleinkaufsmeile mit den Läden Hermes, Hugo Boss, Versace etc. Aber auch eine schönes Einkaufscenter (Place des Halles) liegt nur eine Seitenstraße entfernt (erschwinglichere Preise).


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alina
    Alter:26-30
    Bewertungen:3