- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Nachdem wir mit dem von unserem Reiseveranstalter TUI organisierten Flughafentransfer nach knapp 2 stündiger Wartezeit am Flughafen am am Hotel ankamen, erwartete uns in unserem Zimmer gleich dir nächste Überraschung. Auf der mit einer Banderole "Desinfiziert" deklarierten Toilette fand ich eine mit Fäkalien bestückte Klobrille vor. Damit aber noch nicht genug: Als ich mich über den Zustand des Badezimmers bei der Rezeption beschwerte - wurde mir nach einer Diskussion ein Lappen angeboten mit dem ich den Dreck entfernen dürfte. Erst nach einer weiteren lauteren Ansage war das Personal dazu bereit die Scheiße zu entfernen. Hinzu kommen Haare auf den Betten, breite Risse in den Wänden, klebrige Fußböden, durchlöcherte Handtücher, wunderschöne kackbraune Vorhänge die auf den Prospektbildern allerdings viel einladener aussahen. Das Personal hat es innerhalb einer Woche nicht einmal geschafft die Badablage zu säubern. Die tote Kakerlage in der Ecke, die schon, leckere Blut- Eiweißausläufe aufweiste, durften wir auch selber entfernen. Wenigstens brauchten wir morgens kein Wecker, denn pünktlich um 7.30 Uhr morgens begann die benachbarte Autowerkstatt mit dem Kärcher die Autos zu reinigen. Der angeblich 300m (geschätzt knapp das doppelte) entfernte Strand war viel zu hart - um zu dem wirklich schönen Strand zu gelangen musste man noch einmal kanppe 2km laufen. Port de Sóller? Jederzeit wieder! Sóller Garden? Nie wieder!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kevin |
Alter: | 14-18 |
Bewertungen: | 1 |