Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Lage des Hotels: + 5km nach Bruneck; 7km zum Kronplatz; - inmitten eines Wohngebietes; - die Hälfte der Sonnenterrasse blickt direkt auf ein Haus ("Stöcklwiese") welches zur Zeit umgebaut wird Fazit: * Eben dieses Haus wird derzeit umgebaut; d.h. während des Tages permanenter Baulärm auf der Sonnenterrasse!!!! Wir hätten bei der Reservierung einen diesbezüglichen Hinweis erwartet. Fazit: ohne Worte! Rezeption: + die Abend-Rezeptionistin ist ein Ausbund an Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft; - die Begrüßung war ziemlich kühl; Fazit: ** Zimmer (Wellnesssuite #201+202): +- entsprach der Beschreibung; dennoch interessant, dass man quasi durchs Bad muss um zum Bett zu gelangen; dafür hat man von der Couch die Wahl entweder Fernsehen zu schauen oder dem Partner beim Duschen zuzuschauen; + Ausstattung #202; zu #201 gehört ein Jacuzzi. Dieser steht auf dem Balkon ohne jeglichen Sichtschutz = man schaut aus dem Whirlpool direkt auf Nachbars-Haus; Fazit:** Frühstück: + frische Eierspeisen; - wenig Abwechslung; - nur Äpfel+Karotten zum Selberpressen Fazit: *** Abendessen: + Qualität, + abwechslungsreich; - nichts; Fazit: ***** Getränke: Espresso 1,30, Radler 5,80 (!), 1/4 heimischer Riesling 9,00 (!!!) Fazit: *** Zusammenfassung: Das Winkler-Management ist der Versuchung erlegen, über die gemeinsame Homepage aller Winkler-Hotels, den Sonnenhof besser darzustellen als er in Wirklichkeit ist. Folge: Enttäuschung, da die hochgestellten Erwartungen nicht erfüllt werden. Wir werden uns dort nicht mehr einquartieren und können das Hotel -aus o.g. Gründen- auch nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Uwe, vielen Dank für Ihr Feedback und das Lob an unsere Küche. Das ****Wellnesshotel Sonnenhof liegt im Herzen des Pustertals in der Ferienregion Kronplatz und ist 5 km vom Zentrum Bruneck entfernt. Der Sonnenhof ist ideal für diverse Sportarten wie Golfen, Wandern, Mountainbiken oder Schwimmen, sowie zum entspannen und die Seele baumeln zu lassen. Es tut uns leid, dass der Urlaub nicht Ihren Ansprüchen entsprach. Beim Frühstücksbuffet werden viele verschiedene Leckerbissen angeboten - von Käse, Wurst und Eierspeisen bis zu süßen Köstlichkeiten wie Kuchen und Croissants und verschiedenen Jogurtsorten mit Müsli, Trockenfrüchten und verschiedenen Säften. Außerdem kann man von einer Frühstückskarte ein De-Luxe-Frühstück mit Lachs oder Sushi sowie frisch gepresste Säften und Smoothies auswählen. Deshalb denken wir schon, dass wir unseren Gästen ein relativ abwechslungsreiches Angebot bieten. Bezüglich Ihres Zimmers wäre es kein Problem gewesen dieses zu wechseln. Für den Baulärm entschuldigen wir uns vielmals, wir hatten diesbezüglich jedoch noch keine Beschwerde. Hätten Sie sich an die Rezeption gewannt, hätten Sie auch gerne das Hotel innerhalb der Winkler-Gruppe tauschen können. Auch steht es nicht im Interesse des Winkler-Managements, den Sonnenhof besser darzustellen als er ist, denn unser Ziel sind zufriedene und glückliche Gäste.
