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Hans-Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2008 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
4 Sterne sind überbewertet
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider wurden wir direkt bei der Ankunft im Hotel von der "freundlichen" Tochter des Hauses mit dem Satz "Sie haben ein Problem!" begrüßt. Unsere gebuchten Zimmer stünden leider nicht zur Verfügung, da das Hotel ausgebucht sei. Als Ersatz wurden wir für eine Nacht in einer höhlenartigen Ferienwohnung untergebracht. Nach Gesprächen mit anderen Gästen, stellte sich heraus, dass wir nicht die Einzigen waren, denen es so erging. Sogar Stammgäste die 10 Monate im Voraus direkt über das Hotel gebucht hatten, wurden umquartiert! Dies scheint in diesem Hotel gängige Praxis zu sein, um möglichst hohe Gewinne zu erzielen! Des Weiteren ist nachteilig zu erwähnen, dass das Hotel direkt an einer Budesstraße liegt, wodurch in manchen Zimmern starke Lärmbeläsitgungen auftreten. Trotz dieser Mängel war es ein schöner Urlaub, der nicht zuletzt auf die Mühen der Bedienung, insbesondere Peter und Gerlinde, zurückzuführen war!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:1