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Aus Deutschland
Harald (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • November 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gewinnmaximierung mit viel fasde4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Teilweise neu renoviert, das zirbenzimmer von mir verdient den Namen nicht, da hinter der Fassade dreichichtplatten oder sogar Kunststoffe verarbeitet würden. Ein trafo der Nachttischlampe brummte die ganze Zeit. Eine Person von 5 Reisenden konnte nicht mitkommen, das Doppelzimmer sollte deshalb für eine einzelnutzung umgebucht werden. Diese Flexibilität wär dem Personal nicht gegeben, stattdessen wurde voll abgerechnet...
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harald |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Kommentar des Hoteliers
sehr geehrter Herr Harald, vielen Dank für unser persönlich geführtes Telefonat. Es freut uns sehr das wir zusammen Ihr Anliegen lösen konnten!! Persönliche Gespräche sind immer noch die Beste Lösung! Vielen Dank und bis zum nächsten Urlaub in unserem Hause Familie Müller und das Sonnenhofteam
