Hotel Sorat Cottbus

Hallo Steffen, dass Sie unser Hotel gut bewerten und wir im Service so punkten konnten, ist natürlich toll. Darüber freuen wir uns selbstverständlich. Wir versuchen täglich, unseren kleinen Beitrag zu leisten, um Lebensmittelverschwendung entgegen zu wirken. Daher stellen wir auf unserem Frühstücksbuffet kleinere Portionen auf. Wir reichen lieber frisch und häufiger neue Schüsseln nach. Schinken, Würstchen, Rühreier werden in speziellen Elektrogeräten aus Edelstahl auf dem Buffet warm gehalten. Das erfolgt mittels Temperatursteuerung über ein Thermostat. Möglicherweise waren die Deckel nach der Entnahme von Speisen nicht korrekt verschlossen. Das ist jedoch wirklich sehr selten und den geschulten Augen unserer Servicekollegen sollte dies auch auffallen. Dass Sie mit dem Mittagessen während Ihrer Tagung bei uns im Haus unzufrieden waren, tut uns wirklich sehr leid. Auch davon hätten wir und unsere Köchin gern vor Ort erfahren, denn auf Reklamationen reagieren wir sofort. Wir hoffen, Sie hatten insgesamt dennoch eine angenehme und erfolgreiche Zeit bei uns. Viele Grüße aus der Lausitz, Ihr Team vom SORAT Hotel Cottbus