Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Treffen im Hotel angenehm mit folgenden Hinweisen: 1. Die Fenster zur Strasse sind nicht schalldicht. Selbst bei geschlossenen Fenstern hört man jedes Geräusch auf der Strasse. Die städtische Müllabfuhr sollte nicht vor 7.00 Uhr erfolgen, sonst denkt man ein Panzer fährt durchs Zimmer. Der Aufzug sollte überholt werden. Der rattert so, als ob er jeden Moment ausfällt. Im Frühstücksbüffet sollte grundsätzlich zum Brötchen aufschneiden ein Brotmesser bereitliegen. Erst am 3. Tag nach meiner Forderung wurde ein Messer gebracht. Für Hotelgäste sollte im Parkhaus ein Rabatt gewährt werden (4 Sterne-Hotel), ebenso für die Begrüssungs-Wasserflasche.Das Frühstücksbuffet ist zu eng. das Mittelteiol sollte etwas verschoben werden. 2 Personen kommen fast nicht aneinander vorbei. Das Personal war durchweg sehr freundlich und nett.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Holger |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Holger, Dankeschön für Ihre Bewertung. Bislang war das Brotmesser auf dem Buffet ausreichend, wir werden auf Wunsch gern aber auch ein separates Messer für die Brötchen reichen ; Danke für die Anregung. Ein großer Teil der Fenster zur Straßenseite wurden überarbeitet. Es tut uns leid, dass es dennoch Geräusche gab, die Sie stören. Aber in einem Stadthotel lassen sich nicht alle Geräusche zu 100% ausschließen. Und leider haben wir auf die städtische Müllabfuhr und deren Fahrzeiten keinen Einfluss. Das sind Vorgaben der Stadt Cottbus. Auch haben wir auf Parkgebühren in der öffentlichen Tiefgarage am Schlosskirchplatz keinen Einfluss. Was jedoch demnächst realisiert wird, sind die neuen Fahrstühle. Wir hoffen, dass die Arbeiten Ende 2015/2016 abgeschlossen sind. Leider haben Sie nicht angegeben, welches Zimmer Sie bewerten. In unserer Komfortkategorie ist die Flasche Mineralwasser kostenfrei. ;) Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, viele Grüße Ihr Team vom SORAT Hotel Cottbus
