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Mary (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Ok, aber keine 4 Sterne
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben während einer Radltour durch den Spreewald für eine Übernachtung hier Halt gemacht. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Prima fanden wir den eigenen Fahrradraum in der Tiefgarage mit eigenem Hotelzugang. Das Zimmer war ok, das Bad deutlich abgewohnt (rostiger Abfluss). Toilettenpapier war nicht "aufgefüllt". Frühstücksbuffet sehr umfangreich, es wurde permanent frisch nachgereicht. Der Frühstücksraum selber ist eher ungemütlich, hat ein wenig Bahnhofshallen-Flair. Sehr zentrale Lage, nur wenige Schritte zum Alten Markt mit vielen Restaurants und Kneipen. Insgesamt ein klassisches Ketten-Stadthotel, das ein wenig Erneuerung vertragen könnte. 4 Sterne aus unserer Sicht nicht gerechtfertigt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mary
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Och wie schade liebe Mary, dass wir nicht rundum punkten konnten. Um den rostigen Abfluss im Bad kümmern wir uns. Dankeschön für diesen Hinweis. Sorry, dass das Toilettenpapier nicht aufgefüllt war. Auch das besprechen wir im Team. Im Hinblick auf Renovierung und Erneuerung bleiben wir am Ball. Als nächste kostenintensive Maßnahmen starten ab November Reparatur- und Modernisierungsmaßnahmen der Tiefgarage und der Aufzüge. Nochmals Danke für Ihr Feedback und kommen Sie gern einmal wieder zu uns an den Schlosskirchplatz. Viele Grüße aus der Lausitz, Ihr Team vom SORAT Hotel Cottbus