Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel bietet eine zentrale und ruhige Lage in der Nähe der wichtigsten Sehenswürdigkeiten und Einkaufsmöglichkeiten in Cottbus. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bemühen sich um Freundlichkeit und kompetentes Auftreten. Der Check-In sowie der Check-Out verliefen reibungslos. Die Sauberkeit und der Comfort im Zimmer sind akzeptabel. In der MiniBar lagen Speisen von vorherigen Besuchern, Die Uhr tickt noch nach Sommerzeit, die Kosmetiktücher waren nach 2 Tüchern leer, die Handtücher wirkten abgegriffen und ich hätte mir unterschiedliche Kosmetikprodukte für die Haar- und Körperreinigung gewünscht. Die Einheitskosmetik aus dem Druckspender schien mir wenig ansprechend. Es handelt sich bei der Architektur/ Raumaufteilung hinter der reizenden Fassade primär um einen effizienten Anbau mit langen Fluren und vielen Zimmern. Die Lobby und der Speisebereich sind für das mögliche Gästeaufkommen äußerst übersichtlich dimensioniert. Die Ausstattung des Zimmers war individuell. Bilder von Monet, eher rote und warme Farben, angenehmes Bett und drei verschiedene Tischleuchten in einem Zimmer. Mir persönlich hätte ein einheitliches Design der Leuchten besser gefallen. Mit der Achtung vor den Mühen und Anstrengungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern würde Ich dieses Hotel nicht noch einmal besuchen. Es ist mir zu unspektakulär - zu solide!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tobias |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Speisen vom Vorgänger in der Minibar, das geht wirklich nicht. Die Uhren ticken mittlerweile auf Winterzeit und eigentlich gibt es in den Bädern auch immer zusätzlich zu den Spendern kleine Fläschchen mit Lotion, Haarwäsche und Duschgel. Sorry, das haben wir übersehen. Wenn wir davon erfahren hätten, hätten wir sofort reagiert. Wir hätten auch Kosmetiktücher „nachgelegt“. Offensichtlich waren unsere Zimmermädchen nicht ganz so aufmerksam, wie ansonsten üblich. Im Nachhinein können wir uns dafür hier nur bei Ihnen entschuldigen. Lieber Tobias, es ist schade, dass wir Sie nicht 100% überzeugt haben. Aber vielleicht kommen Sie doch noch einmal zu uns? Wir würden uns freuen. Beste Grüße aus Cottbus, Ihr Team vom SORAT Hotel am Schlosskirchplatz
