Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Schönes Zimmer - leider keine Minibar - Beste Lage, sozusagen mittendrin. Sehr freundliche Rezeption, jedenfalls was die Damen betrifft. Leider trifft dies nicht auf Herrn Fischer zu, der unkooperativ, desinteressiert und lustlos wirkte. Tat jedes Mal so, als hätte er uns noch nie gesehen ....
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beate |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Beate, es tut uns leid, wenn Sie diesen Eindruck von Herrn Fischer bekommen haben. Herr Fischer ist ein sehr langjähriger und kompetenter Mitarbeiter, der sehr serviceorientiert arbeitet und auftritt. Wir werden Ihren Eindruck intern mit ihm besprechen. Wenn Sie uns wieder besuchen, blocken wir auf Wunsch gern ein Komfortzimmer. Im Gegensatz zu den Standardzimmern verfügen die Zimmer in der Komfortkategorie über eine Minibar sowie Kaffee- und Teezubehör. Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen. Gern überzeugen alle Kollegen in unserem Team, dass ein freundlicher Gästeservice das A und O für uns ist. Bis bald und schöne Grüße aus der Lausitz, Ihr SORAT Hotel Cottbus
