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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 1 Woche • Strand
Service des Managments mangelhaft
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben eine Woche in der an einem Berghang gelegenen Appartmentanlage verbracht. Wegen der etwas abgelegenen Lage ist ein Mietwagen ratsam. Wir hatten den Unterkunftstyp "Chalets" gebucht, wobei der Unterschied wohl nur in der Größe der Zimmer liegt. Der Aufenthalt hat uns ingsgesamt gut gefallen - mit 2 Einschränkungen. Das Management hat zwischenzeitlich gewechselt und die nun zuständige Managerin war wenig hilfsbereit und freundlich. So war sie beispielsweise nicht bereit, unsere Abflugzeit zu prüfen. Des weiteren war der Wäschewechsel (Bade-/Dusch-/Geschirrtücher, Bettwäsche) mangelhaft - während in den anderen Unterkünften automatisch nach 2-3 Tagen ein Wechsel erfolgte, geschah dies hier nur nach Nachfragen und dann mit Unverständnis. Man hatte halt den Eindruck, dass die neue Managerin ihre Hauptaufgabe im Einkassieren der offenen Rechnungen und nicht im Service ihrer Gäste gesehen hat.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:1