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Frank (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2009 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschung beim zweiten Besuch
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Southern Palms ist insgesamt ein sehr schönes Hotel unter indischer Leitung und hat schon ein paar Jährchen "auf dem Buckel" was man mittlerweile leider auch sieht. Die Poolanlage ist rießengroß (größte der Südküste) und die Gartenanlage sehr geplfegt. Wir verbachten bereits im Oktober 2007 unseren Urlaub in diesem Hotel und mußten leider mehr als erwartet Verschlechterungen zur Kenntnis nehmen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind groß und im maurischen Stil ausgestattet. Allerdings haben gerade das Bad sowie die Einrichtungsgegenstände viele Spuren der Zeit behalten und sehen nicht wirklich mehr schön aus. Rostende Wanne verkalte Fugen und Amaturen sind an der Tagesordnung. Ansonsten sind die Zimmer sehr sauber und die Handtücher werden täglich gewechselt. telefon und Wasserkocher sowie Fernseher (DW-TV) mit DVD Player sind vorhanden und funktionieren auch wenn man etwas Glück hat ;o)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im vergleich zu unserem Urlaub 2007 waren hier die größten Verschlechterungen zu verzeichnen. Das der Koch mehrfach gewechselt hatte konnte man hier ja lesen. Der aktuelle (indische ?) kann leider in keinster Weise an den Standart von 2007 anknüpfen. Sowohl Reichhaltigkeit als auch Qualität des Essens haben sehr gelitten. Das Obstangebot war überschaubar und das Fleisch war mehr als zäh. das BBQ Restaurant welches vor 2 Jahren noch mit reichhaltigem Steakangebot und Salatbar glänzte, verkümmerte zu einem "nimm das oder laß es bleiben" Es wurden einem vorgeschriebene Zutaten auf den teller gelegt und fertig. Der Italiener war gut besucht und ragte kullinarisch auf heraus. Den kann man guten Gewissens weiterempflehlen. Aber auch hier wich die Speisekarte mit 3 Dreigangmenüs einem Speiseplan, sadass man sich den tag raussuchen mußte an dem es das gab was man gern essen möchte. Das libanesische Restaurant war wie schon zwei Jahre zuvor fast nie besucht. Für uns ein absolutes "No Go" waren die vergilbten angeknabberten Plastikbecher an der Poolbar. Sicher ist uns bewußt, dass man da keine Gläser benutzen sollte (was aber auch geschah) aber die becher sollte man ab und an doch mal wechseln. Zumal sie auch nur kurz unter einem kalten Wasserhahn ausgespühlt wurden um für den nächsten Gast bereit zu stehen. Für ein 4 Sternehotel erwartet man etwas anderes.


    Service
  • Gut
  • Die Angestellten egal ob an der Bar im Zimmerservice oder an der Rezeption sind sehr freundlich und hilfbereit. Englishkenntnisse sind aber wichtig. Natürlich sind gerade die Kellner,Gärtner Liegenboys oder Zimmermädchen sehr bestrebt Trinkgeld zu erhalten. Man merkt auch sehr deutlich (gerade bei den Kellnern) ob man etwas gegeben hat oder nicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ca. 1-1 1/2 Stunden vom Flughafen Mombasa entfernt (je nachdem wieviel Verkahr auf der Fähre in Mombasa herscht). Der direkt vor dem Hotel verlaufende weiße feinsandige Strand ist herrlich. Ebbe und Flut des Indischen Ozeans machen je nach wasserstand ca. 30 Meter aus. Am Strand versuchen sehr viele Beach Boys (Händler) ihren Lebensunterhalt zu verdienen und den Touristen Schnitzereien und Andenken sowie Ausflüge zu verkaufen. Außerhalb vom Hotel befinden sich einige Holzhütten mit Handlern und ca. 10 Taximinuten entfernt (10 Euro) ein kleines Einkaufszentrum. Ansonsten ist "draußen"nicht viel los und man erlebt mehr oder weniger das "wahre Kenia" mit all seinen Vor- und Nachteilen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die größte Poollandschaft an der Südküste ist sehr gepflegt und verdügt über Poolbar und Whirlpool. Es werden die gängigen Sportarten wie Wassergymnastik, Wasserball, Wasservolleyball, beachwalk, Beachsoccer, beachvolleyball angeboten. Abends ein eher spärliches Unterhaltungsprogramm welchen Schlag 23 Uhr beendet wird, da die Animateure den Bus in Ihre Unterkünfte bekommen müssen und dieser 23.15 Uhr fährt. Essen, trinken und schlafen ist für die animateure im Hotel nicht gestattet. Eigentlich eine Frechheit.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:36-40
    Bewertungen:9