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Elmar (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 3 Wochen • Strand
Hotel Southern Palms Beach Resort
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir kannten das Hotel schon von einem 2-wöchigen Badeaufenthalt (Dez. 2005). Die Hotelanlage ist nach wie vor sehr schön. Die Poolanlage ist groß und es gibt genügend Platz zum herumtollen mit den Kindern (leider war der Pool total Bakterienverseucht - viele Hotelgäste bekamen schlimme Mittelohrentzündungen oder Infektionen an anderer Stelle..) Das Zimmer war schön und relativ sauber. Leider war kein Satellitenfernsehen vorhanden. Der DVD-Player war kaputt und konnte auch nicht repariert oder ausgetauscht werden. Das Badezimmer ist dringend renovierungsbedürftig. Das Essen hat von der Qualtiät her stark nachgelassen. Wir waren schwer enttäuscht. Keinen frischen gegrillten Fisch mehr (früher täglich vorhanden), keine afrikanische Küche mehr (nur noch indisches Essen) und auch das Frühstücksbuffee war nicht mehr so wie wir es kannten... Für Familien mit Kindern ist dieses Hotel nur bedingt geeignet. Keine Kinderanimation und auch sonst eher wenig Kinder vor Ort. Das Hotelpersonal war teilweise sehr, sehr nett. Teilweise wurden wir jedoch auch nach Geld, Kleidung, Schmuck und unserer Adresse (zwecks Geldüberweisung) gebeten. Das hat uns sehr enttäuscht, da wir ja eh schon viel Trinkgeld gaben. Die Beachboys lassen einen entspannten Strandspaziergang nicht zu. Ständig wird man angesprochen und in die Verkaufshütten gezogen. Wenn man dann gehen möchte, ohne etwas zu kaufen gibt es richtig Zoff. Manche Beachboys verkaufen auch Safaris, und hauen dann für 3 Wochen ab in den "Urlaub". Die Urlauber selbst stehen dann am Empfang und werden nicht zur Safari abgeholt. Das Geld ist dann natürlich weg. Strandspaziergänge macht man am besten mit der Animation und dem zusätzlichen Security Guy. Über Weihnachten war das Hotel voller Inder (der Hotelinhalber ist ja auch Inder). Wie die sich benommen haben, erkläre ich lieber nicht. Bin echt geschockt... Tja, bis auf die Safari in der Massai Mara war alles also nicht so wie wir es erhofft hatten. Ach ja, ca. 90% der Hotelgäste hatte starke Magen-Darm-Probleme. Mein Sohn musste (wie viele der Hotelgäste) auch stationär im Krankenhaus aufgenommen werden. Kostenpunkt ca. 1000 Dollar. Danach mussten wir dann noch drei Mal ins Krankenhaus wegen der Mittelohrentzündung durch das umgekippte Poolwasser.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind soweit o.k. (bis auf die renovierungsbedüftigen Badezimmer). Ach ja, wir hatten auch Flöhe im Bett! Gegen die Moskitos haben wir uns dann ein Moskitonetz geben lassen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wie schon oben beschrieben ist die Qualität des Essens nicht vergleichbar mit unserem letzten Besuch. Schade!


    Service
  • Eher schlecht
  • Wie schon gesagt ist die Freundlichkeit des Personals gemischt. Manche waren sehr nett, andere wollen einen nur abzocken. Das stimmt uns dann doch sehr traurig. Die Kinderbetreuung ist nicht der Rede wert. Das Krankenhaus kann ich empfehlen. Alle dort (Ärzte, Schwestern) sind sehr nett. Alles ist sehr sauber. Besser wärs natürlich, wenn man dort nicht die kostbaren Urlaubstage verbringen müsste.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr schön. Man kann auch einen Kamelritt zum Kongo-River machen. Achtung! Wir sind auf einen Beachboy reingefallen und haben ihm das Geld gegeben anstatt dem "Chef". Zum Schluss kam dann Security und Polizei... Ein Ausflug in die Massai Mara (Governors Camp) können wir nur empfehlen. Das war einfach klasse. Das Camp ist sehr, sehr schön. Das Essen war hervorragend und die Fahrer der Ausflüge sehr, sehr nett.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Immer das gleiche. Ist o.k. - aber auch kein Kompliment wert. Einige Hotelgäste sind mit den Jungs der Animation abends weg. Die wollten dann ihre Zeche nicht zahlen ... Ging dann wieder nicht ohne großen Ärger aus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elmar
    Alter:36-40
    Bewertungen:1