Alle Bewertungen anzeigen
Helga (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Selten so ein schlechtes Hotel erlebt
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir müssen in einem anderen Hotel gewesen sein als die Gäste, die überwiegend positive Bewertungen abgegeben haben: Die Matratzen waren durchgelegen, die Handtücher teilweise zerrissen und fleckig und es gelang dem Hotel während einer Woche trotz mehrfacher Reklamationen nicht, das Wasser im Badezimmer warm zu bekommen. Es wurde uns auch keine Alternative angeboten !! Das Essen war zum großen Teil nicht genießbar, mit Ausnahme der indischen Ecke, die man offensichtlich für die vielen indischen Gäste eingerichtet hatte. Die im All-Inclusive-Paket enthaltenen Getränke, insbesondere die Cocktails, waren schlicht ungenießbar und auch der enthaltene Wein hatte sehr nahe am Essig gestanden. Er wurde zudem in so kleinen Mengen (teilweise in Sektgläsern !!) ausgeschenkt, dass man beim besten Willen nie betrunken davon hätte werden können. Eine Nachbestellung dauerte gerne einmal eine halbe Stunde.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:61-65
    Bewertungen:8