Hotel&SPA Diamant Residence

Enttäuschend, Familienurlaub als Türkei-Ersatz. Einmal und nie wieder Bulgarien. Es war einfach nur schlecht, Schade ums Geld

Zimmer sind wirklich toll und richtig schön, schöner als manche Zimmer die wir sonst so hatten. Gereinigt wurde mäßig, erwarten kann man trotz Trinkgeld auf dem Bett nichts, obwohl sie eindeutig gesehen haben das 3 Kinder mit im Familienzimmer waren.

Katastrophal, so schlecht haben wir noch nie gegessen. Und wir sind echt nicht Kleinlich. Buffet ist so groß wie in unseren anderen Hotels ein Viertel vom Salatbuffet, man hat eigentlich ständig Hunger und isst sich satt am Pool mit Waffeln (die sind okay). Es gibt "Cocktails" grün-blau-rot oder ganz verrückt-bunt...richtige Cocktails gibt es in der Lobby aber diese bezahlt man.

Also als verwöhnte Türkeiurlauber ist man hier wieder ganz auf Standby gesetzt. Man wird nicht bedient beim Essen, Besteck ist selten vorhanden. Null Servicegefühl. Beim Einchecken der erste Hit- am letzten Tag bekommt man nur noch Frühstück, auch wenn man erst 22:30 abfliegt. Man darf aber 2 Stunden für 15€ verlängern oder 4 für 30€! Klasse mit 3 Kindern. Tresor kostet extra, Handtücher Service...Pro Handtuch 10€. WLAN nur in der Lobby und auch eher schlechte Qualität. Generell sind die Bulgaren wahnsinnig unfreundlich, arrogant und frech.

Die Lage des Hotels ist okay, direkt an der Straße gelegen und vom Flughafens ca. 30min Transferzeit. Angrenzend ist ein Supermarkt (die Rettung vieler Gäste...) Strand haben wir ein paar mal probiert, 15€ für 2 Liegen und Schirm-seinen eigenen Schirm darf man trotz bezahlter Liegen und Schirm nicht aufstellen. Dafür ist der Strand auch super dreckig, keiner der den Müll wegräumt. Könnte schön sein wenn die Abzocker auch mal ein wenig Ordnung machen würden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Typisches Animationsprogramm welches ziemlich laut ist, angebotene Aktivitäten sind aber okay. Kennt man ja. Außerhalb kann man Ausflüge buchen.