Auf den ersten Blick macht das Hotel einen guten Eindruck. Aber von kinderfreundlich, wie es ausgezeichnet wurde, keine Spur.
Die Zimmer sind sehr klein und sehr hellhörig. Seine Ruhe hat man hier absolut gar nicht. Man versteht jedes Wort aus dem Nachbarzimmer.
Frühstück ist immer das gleiche. Die Brötchen total alt und hart. Mittags und abends gibt es eine große Auswahl, aber man muss den Geschmack mögen.
Das Personal macht den Eindruck, dass er völlig unmotiviert ist. Kein Lächeln oder mal ein Gespräch. Beschwerden werden scheinbar ignoriert, zumindest wurde es nicht abgestellt.
Die Fahrt zum Hotel war ziemlich lang. Ausflugsziele liegen in der Nähe nicht sehr viele.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool ist ganz okay aber früh halb 9 sind bereits alle liegen blockiert mit Handtüchern, obwohl überall dran steht, dass es verboten ist. Der Wellnesbereich ist kostenpflichtig und der Fitnessraum ist eine Katastrophe. Geräte sind teilweise kaputt oder quietschen.
Liebe Sabrina, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Vorstellungen nicht gerecht werden konnten. Das gesamte Team ist mit vollem Herzen Gastgeber und möchte gerne allen einen schönen Urlaub bereiten. Daher freuen wir uns auch immer über Feedback vor Ort, um direkt handeln zu können und somit Ihren Urlaub so schön wie möglich gestalten zu können. Wir würden uns sehr freuen, Sie ein weiteres Mal in Sonnenstrand begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Service überzeugen zu können. Bis dahin verbleiben wir Mit freundlichen Grüßen aus Sonnenstrand Ihr Diamant Residence Team
