Hotel&SPA Diamant Residence

Auf den ersten Eindruck elegant und luxuriös, auf den zweiten Blick bittere Enttäuschung. Billige Verarbeitung, sanierungsbedürftig, unsauber.

Die Zimmer haben dünne Wände, sodass man stets das Gefühl hat, der Nachbar sitzt mit im Bett. Grundausstattung vorhanden. Reinigung erfolgt nur gründlich, wenn man den Reinigungskräften Geld hinlegt, ansonsten finden nur Handtuchwechsel und Müllentsorgung statt. Die Zimmer und Balkone sind ausreichend. Die Betten und Kissen sind bequem. Ausstattung ist veraltet und leider billig verarbeitet, teilweise defekt.

Das Essen schmeckt lecker und ist vielfältig, leider fast jeden Tag gleich. Zu den Servicemitarbeitern der Küche siehe "Service"

Leider ist der Service grundsätzlich schlecht. Die Mitarbeiter sind unfreundlich und man hat stets das Gefühl, alle hassen ihren Job. Die Animateure sind Jugendliche, die zeitweise einfach lustlos waren und nicht auf die Gäste eingegangen sind. Die Reinigung macht nur ordentlich sauber, wenn man Geld gibt. Die Köche am Buffet sind freundlich, jedoch die Mitarbeiter, die die Tische abräumen, reißen einem die Teller weg ohne Rücksicht, Freundlichkeit oder Gastfreundschaft. Sie machen sich sogar über Gäste lustig (eigene Beobachtung). Als wir nach einem anderen Zimmer aufgrund der Lautstärke des Mitarbeiter-Fahrstuhls fragten, wurden wir gebeten, einen anderen Tag noch einmal zu fragen und das ging täglich so weiter mit Augendrehen der Rezeptionistin.

Es liegt zentral. Die Altstadt und der Strand sind schnell zu erreichen. Shopping und allgemeine Grundbedürfnisse können schnell gefunden werden. Aber das Hotel liegt direkt an einer Hauptstraße.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tagsüber gab es Wassersport im Pool, wenn jedoch zu wenig Gäste mitgemacht haben, wurde dieses Angebot zügig beendet. Der Pool ist absolut unhygienisch! Die Abläufe sind vermoost und verdreckt, sodass man sich die Badesachen komplett versaut. Im Pool fehlen mehr Fliesen, als noch befestigt sind (für unsere 3 jährige Tochter sehr gefährlich!) die Liegen sind unsauber und alles sehr heruntergekommen! Abends gibt es täglich (ausgenommen Sonntag) Kinderdisco, diese geht 20 min und ist täglich gleich. Die Animateure beenden diese auch frühzeitig, wenn zu wenig Kinder mitmachen, sondern nur zusehen!