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Albert (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 1 Woche • Strand
Apartments eher Unterdurchschnittlich
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt etwa 250m vom Strand entfernt an einer eher weniger stark befahrenen Straße. Es gibt auf Mallorca sicher um einiges schönere Strände aber dennoch ist auch dieser gut zum Baden geeignet. Der Hotel eigene Spielplatz ist recht übersichtlich, aber in ca. 500m Entfernung gibt es einen großzügigen kommunalen Spielplatz, welcher auch von einheimischen Kindern rege genutzt wird. Unmittelbar gegenüber des Hotels befindet sich eine "Hyper" - Autovermietung (Internet Buchung im Vorfeld ratsam) und viele kleine "Touristenläden". Zum Hotel gehört ein in die Jahre gekommenes Apartmentgebäude welches sich diagonal über der Straße, ca. 50m vom Haupteingang entfernt befindet . Das von uns bewohnte Eckapartment ist für eine Vierköpfige Familie eher zu klein. Die Fenster und Balkontür sind sehr Hellhörig und nur mit erhöhter Kraftanstrengung zu bewegen. Die Klimaanlagen in beiden Räumen sind innen verschmutzt und weisen starkem Schimmelbesatz auf. Die gemeinsame Tropfwasserableitung der Klimageräte ist im Bad unterbrochen und mit Toilettenpapier verstopft. Bodenfliesen sind stellenweise lose und die ist so weich gefedert, daß selbst für ein 5-jähriges Kind ein entspanntes schlafen schwer möglich ist. Die Zimmerreinigung war meist recht oberflächlich aber noch ausreichend. Das Bad ist mit einer ca.1,20m langen Wanne ausgestattet, welche von Erwachsenen wohl eher zu Duschzwecken genutzt wird. Die Kapazität der Warmwasserversorgung zeigte sich für 4 Personen leider nicht ganz ausreichend. Die Schließanlage der Apartmenttür ist etwas umständlich und gewöhnungsbedürftig. Alles in allem wäre hier eine umfassende Sanierung und Renovierung dringend nötig. Das Personal ist ausnahmslos zuvorkommend und sehr Kinderfreundlich. Die Kinderanimation am Abend wurde von unserem Nachwuchs als sehr unterhaltsam empfunden. Das Essen war alles in allem recht reichhaltig, einigermaßen abwechslungsreich und - bis auf wenige Ausnahmen durchaus Schmackhaft. Der Kaffee und die überzuckerten Säfte entsprachen jedoch nicht unserem Geschmack. Die Getränkepreise (2,50EUR für 0,2l Bier zum Abendessen) empfanden wir - auch im Vergleich mit der umliegenden Gastronomie als etwas überteuert. Vor allem das vorgefundene Apartment entsprach nicht unseren Vorstellungen und führt in der Konsequenz dazu, dass wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen werden. Da wir die Unterkunft jedoch in der Hauptsache zum Schlafen nutzten und die Außentemperaturen mit max. 28°C den Einsatz der Klimaanlage nicht nötig machte - hatten wir dennoch einen schönen Urlaub.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Albert
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liber Albert, es tut uns leid, dass Sie sich in unserem Apartment nicht wohlgefühlt haben. Wir sind immer bemüht unseren Gästen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Sollten unsere Gäste dennoch einmal nicht zufrieden sein, versuchen wir immer schnellmöglichst eine Lösung zu finden.Dies setzt allerdings voraus, dass uns die Mängel noch während des Aufenthaltes mitgeteilt werden. Es ist sehr schade,dass Sie nicht die Möglichkeit genutzt haben uns anzusprechen.Unsere Rezeption sowie unsere Guest Experience Managerin und das gesamte Personal sind gerne Ihre Ansprechpartner und immer für Anregungen und Verbesserungsvorschläge offen. Wir würden Sie gerne erneut als Gast in unserem Hause begrüssen um Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Ferrer Team