Hotel & Spa Ferrer Janeiro

wir waren 2 wochen im hotel janeiro, 2 wochen gebucht mit al. wir haben uns sehr auf unseren urlaub gefreut, grade auch weil wir sonst zeitlich sehr eingebunden sind und unser sohn (10) meistens nur abends oder am wochenende mit beiden elternteile was unternehmen kann. unsere freude wurde gleich getrübt als wir aus dem transferbus stiegen. ich sagte zu meinem mann, ist das wirklich das hotel janeiro ?! die eingangstüre ist 70. jahre style sowie eigentlich das ganze hotel. drinnen im der empfangshalle ein chaos. nur eine angestellte hinter der rezeption, die gleich ziemlich unfreundlich rüberkam. als wir dann nach 45 min. endlich mal versucht haben unseren "schlüssel" fürs zimmer zubekommen, wurden wir auch noch dumm von dieser dame angemacht. und außerdem sei das zimmer noch nicht fertig. wir sollten in 2 std noch einmal nachfragen. wir setzten uns also auf die schon ältern sessel im eingangsbereich. dann sahen wir das spanier neu angekommen waren, da ich etwas spanisch verstehe, habe ich mithören können das sie ihr gebuchtes zimmer neu beziehen wollten. diese einheimischen haben dann nach ca. 20 min ihr zimmer beziehen können und wir saßen immer noch da. die wut stieg uns hoch aber wir versuchten ruhig zu bleiben. als es dann endlich soweit war, wollten wir unsere koffer aus dem extra dafür gemachten raum rausholen. doch wir fanden sie erst nicht unter all den anderen koffern. unmöglich ! endlich auf dem zimmer, sahen wir das dieses nur oberflächlich gereinigt war. wir sind dann zurück zur rezeption und haben uns beschwert, die dame dort sah uns an und arbeitet einfach weiter, keine reaktion von ihr. wir haben dann gegenüber im supermarkt reinigungsmittel geholt und haben selber sauber gemacht. traurig für ein drei sterne hotel das hier so gut abgeschnitten hat. fahrt nach alcudia. am besten ein mietwagen leihen.

zum schlafen sind die betten ok. ansonsten besser nicht auf dem zimmer aufhalten. man kann auch am strand entspannen

wenn wir gewußt hätten was uns erwartet hätten wir besser einfach nur hp gebucht oder ein anderes hotel. wir haben für das hotel janeiro wirklich etwas tiefer in die tasche greifen müssen, auch weil wir zu dritt verreist waren. dann ist es ja auch verständlich das man etwas für sein geld bekommen möchte. das essen im hotel janeiro ist so nicht akzeptabel. wir verreisen öfters, auch aus geschäftlichen gründen, auch mal alleine. ich möchte auch nicht weiter darauf eingehen, es gibt hier schon einige bewertungen die es deutlich auf den punkt gebracht haben. das schlimme an der ganzen sache war einfach das wir al gebucht hatten und so von diesem hotel sehr abhängig waren. ein solches essen findet man hier in deutschland noch nicht mal in einer imbissbude an der nächsten ecke. da ist hier jedes imbiss restaurante besser. von den brötchen angefangen bis hin zum staub trockenen fleich. ein unding und nicht hinnehmbar. wir haben auch unsere reiseleitung kontaktiert. diese meinte es wäre natürlich nicht in ordnung aber sie könnte auch nichts darn tun. für ein drei sterne hotel und dann auch noch ein al hotel nicht akzeptabel.

service ? welcher service ?! nur das personal im restaurant war gut eingespielt ansonsten war nicht viel von service zusehen. hotelpersonal teilweise sehr unfreundlich, schenkt dem zahlenden gast teilweise kaum beachtung.

eigentlich liegt das hotel ziemlich gut. ein paar meter nur zum strand und rundherum bars und geschäfte. für jugendliche ist es natürlich etwas weit vom schuß, da die nächste disko wohl in can picafort selber ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

katastrophe... der kinderclub war kein kinderclub, dass war einfach eine einrichtung wo man sein kind abgeben konnte. man kümmerte sich kaum um die kinder, nur um einige. die anderen kinder waren mehr auf sich alleine gestellt. pool 25 meter becken, lachhaft. animation nicht zumutbar. abendanimation keinem zumutbar. sogar mein hatte am zweiten abend keine lust mehr darauf.