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Sara (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit Schwächen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren nicht zum ersten mal in diesem Hotel, jedoch finden wir nicht alle Erneuerungen gelungen. Für Kinder ist das Hotel nicht mehr gut geeignet finden wir. Gab es letztes Jahr noch eine Spiel- und Bauecke für Kinder, gibt es jetzt nur noch einen überhitzten Glasraum, der total lieblos eingerichtet ist. Kinder langweilen sich nach 5 min, weil es keine Beschäftigungsmöglichkeit dort gibt. Ganze 3 Polster wurden ihnen gelassen und ein leerer Tisch mit Stühlen. Der Spielplatz wurde auch erneuert, ist auch ganz nett gemacht, wirkt aber irgendwie abgeschottet und ist nunmal nichts für kleine Kleinkinder allein. Daher war die Spielecke eine gute Idee u Beschäftigung für Kleine.Die Animation dieses Mal fanden wir auch sehr schwach im Vergleich zu den Vorjahren. Ein bißchen mehr Kreativität und Motivation wäre wünschenswert. Es ist unsere subjektive Meinung. Ansonsten gibt das Hotel optisch einen sehr guten Eindruck. Der neue Bereich draußen mit Couch und Tisch wirkt modern und lädt zum relaxen ein. Die Angestellten (besonders Zimmermädchen) sind sehr freundlich und zuvorkommend. Mit der Zimmerreinigung waren wir auch zufrieden. Das Essen ist auch okay. Wären wir länger als eine Woche geblieben, hätten wir uns aber mehr Abwechselung gewünscht. Allgemein ein super Hotel, für uns als Familie aber nicht mehr in der engeren Wahl für die nächsten Jahre.


Zimmer
  • Eher gut
  • Bad zu eng, zimmer immer sauber gewesen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gut, aber wenig abwechslungsreich


    Service
  • Eher gut
  • Nettes Personal, kinderbetreuung nicht zufrieden, animateure wirkten gelangweilt tagsüber


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute lage, unweit vom Strand entfernt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsprogramm eher dürftig, pool immer sauber und gepflegt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sara
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hola Sara, vielen Dank für die positive Bewertung. Leider konnten wir Euch im Bezug auf die Babyspiel-Ecke sowie Kinderbetreuung nicht mehr zufrieden stellen. Wir versuchen immer, durch neue Verbesserungen unseren Service zu steigern, wobei manchmal nicht alle Gäste die Veränderungen positiv betrachten. Aber mit Ihrer Kritik helfen Sie uns, damit wir weiter an diesen Punkten feilen werden, bis eine optimale Lösung zustande kommt. Bei ihrem nächsten Besuch können Sie uns dann sagen, ob wir die richtigen Maßnahmen getroffen haben. Mit freundlichen Grüßen Das ganze Ferrer Team