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Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Überbewertet!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel an sich war o.k. Alles sehr sauber und gepflegt/renoviert, Zimmer schön. Essen o.k., Service im großen und ganzen auch. ABER: 1. Der Hotelsafe kostete 39,20 EUR für 2 Wochen. Abzocke! 2. Viel zu wenig Liegestühle (in der ersten Woche ab morgens ca. 7 Uhr mit Handtüchern belegt), so dass Leute teilweise auf Stühlen in Poolnähe sitzen mussten. So etwas brauche ich bei dem Preis im Urlaub nicht. 3. Plastikstühle bzw. Aluminiumstühle ohne Auflagen im Außenbereich der Poolbar und des Restaurants. Konsequenz: Unbequem. Bei dem ständigen Wind bekam man, vor allem abends, einen kalten Rücken und Po. Auch das braucht man bei dem Preis nicht. 4. Im alltours-Katalog wurde seitens des Hotels extra darauf hingewiesen, dass zum Abendessen angemessene Kleidung erwünscht sei. Realität: Oft kamen Leute mit Feinripp-Achselshirts, Turnhosen und Badelatschen zum Abendessen, andere behielten ihre Strohhüte auf. Die Krönung am vorletzten Tag: Eine junge Frau erschien im Bikini zum Abendessen im Außenbereich des Restaurants. All das interessierte niemanden, weder Kellner noch Management sagten etwas dazu. Nein danke!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer hell, sehr sauber, freundlich. Hervorragendes Bett!!! Keinerlei Beanstandung!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war abwechslungsreich und o.k. Neben landestypischen Spezialitäten gab es internationale Gerichte und eine Kinderecke. Großzügiges Salat-/Obst-/und Nachspeisenbuffet. Innen- und Außenbereich, im Außenbereich leider nur Plastikstühle ohne Auflagen.


    Service
  • Gut
  • Im Allgemeinen in Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die beiden Pools und die Poolbar waren an allen Seiten von mehr oder minder hohen Gebäuden umgeben. Konsequenz: Hinterhofatmosphäre. Der Strand war klein, relativ eng und öffentlich. 2 Liegen ohne Auflagen mit Schirm kosteten 14 EUR pro Tag. 2 Liegen mit Auflagen und Schirm in der ersten Woche 24(!) EUR pro Tag. In der zweiten Woche nur noch 19 EUR pro Tag. Keiner weiß warum es da billiger war, vielleicht haben die vielen Beschwerden gewirkt! Umgebung ansonsten nett (viele Palmen auf den Straßen), jeden Freitag netter Markt. Nächste Apotheke im Ortskern ca.15 Gehminuten entfernt. Fahrt zum Hotel gut 1,5 Std.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeitangebote (Animationsprogramm) waren gut, das Fitnessstudio ging so, die Animateure waren klasse und sehr bemüht!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hola Klaus, Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt mit uns nicht genossen haben und dass Ihre Erwartungen nicht in alle Bereichen erfüllt waren. Es wäre schön gewesen, wenn Sie mit uns Ihre Kommentare während Ihres Aufenthaltes geteilt hätten. Unsere Kollegen an der Rezeption hätten Ihnen geholfen und hätten sich bemüht, um alle Unannehmlichkeiten zu erledigen. Wir können keine Bemerkungen machen über die Informationen die von Reisebüros zur Verfügung gestellt werden, aber wir bieten vollständige Informationen über alle unsere Dienstleistungen und Einrichtungen auf unserer offiziellen Website. Wenn Sie irgendwelche Zweifel vor der Buchung haben, können Sie immer direkt mit uns in Verbindung treten und wir werden versuchen, alle Fragen oder Zweifel, die Sie haben könnten, zu beantworten. Trotzdem, danke für Ihren Feedback, es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zu uns zurückkommen werden. Mit freundlichen Grüssen, Ferrer Hotels Team