Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir sind nun schon zum 10. Mal in diesem Hotel gewesen - diesmal zusammen mit unserem 11-jährigen Enkel. Es war wieder schön,aber es gab jetzt doch ein paar Sachen, die uns negativ auffielen. Beim Essen im Restaurant gab es einige Male Teller die nicht ganz sauber waren sowie einige unreine Gläser. Das war früher nie der Fall. In unserem Zimmer (sehr schön im 4. Stock) liefen auf dem Tisch kleine Ameisen herum. Das Essen im Restaurant schmeckt nach all den Jahren immer noch so gut wie früher, aber die Essensauswahl ist in der letzten Zeit deutlich geringer geworden. Sonst gefällt es uns dort immer noch gut und wir werden weiterhin gerne unseren Urlaub im Janeiro verbringen Die Freundlichkeit der Hotelangestellten sowie der Animateure ist einzigartig, alle sind supernett.l
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerda |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 5 |
Hola Gerda, Es ist immer schön, einen wiederkehrenden Kunden zu begrüßen. Es tut uns leid, dass wir dieses Jahr Ihre Erwartungen bezüglich der Vielfalt des Essens nicht erfüllen konnten. Wir werden auch ein offenes Auge haben, so dass es keine Zwischenfälle mehr mit Ameisen im Zimmer oder nicht komplett sauberem Geschirr geben wird. Trotzdem sind wir froh, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter Sie jedes Jahr zurück bringt. Mit freundliche Grüße, Ferrer Hotels Team
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