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Birgit (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Wir kommen nicht wieder
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

wir hatten ein poolblickzimmer gebucht bekamen aber am anreisetag nur erst ein zimmer wie eine besenkammer kein wasser aus der dusche und das bei der wärme eine zumutung hatten auch ein kinderbett gebucht war auch erst am zweiten tag vorhanden trotz fax vom hotel an unser reisebüro keine


Zimmer
  • Schlecht
  • da fällt mir nicht mehr sovie zu ein also wie ich schon schrieb am ersten ein no go dann am zweiten tag ab 13.00 war es ok dritte etage letzte zimmer vor der notausgangstür


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • restaurants ok und bar auch die sauberkeit fand ich ok die qualität des essen keine große auswahl es dauerte immer bis neues essen nachgefüllt wurde oft waren die schalen leer schade


    Service
  • Eher schlecht
  • personal an der rezeption sehr unfreundlich jedenfalls in der nacht bei der ankunft später besser aber nicht so toll wie wir es sonst gewonnt sind, die zimmerreinigung war ok aber nicht mal die handtücher mal dekoriert oder ähnliches


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • die entfernung zum strand war ok aber bei all in zum hotel zuweit, strand empfand ich nicht als sauber und gepflegt glasscherben und soweiter die fahrt vom flughafen dauerte fast 3 stunden da uns der busfahrer im bus vergessen hatte erst als er spanierer ich denke es waren mitglieder seiner familie ein lud bemerkte er das wir doch noch im bus waren und das mit unserer enkeltochter zwei jahre alt nein no go


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    animation hat uns auch enttäuscht jeden tag die gleichen spiele für kinder am pool löffel reinwerfen und danau tauchen toll:(( minidisco für kleine kinder einfach zu laut nur wenn die mädchen von der animation die disco machten fand unsere enkeltochter es toll am poolrand große löcher wurden am dritten notdürftig geflickt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:51-55
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Birgit, es tut uns leid, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Unsere Rezeption sowie unsere Guestmanagerin sind stets für Anregungen offen und wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist, kümmern wir uns sofort. Gerne würden wir Sie erneut in unserem Hause begrüssen und Sie von unserer Qualität überzeugen. Ihr Ferrer Team