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Katharina (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • August 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Massenabfertigung - 4 Sterne nicht gerechtfertigt
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel an sich sehr schön. Schöne Wellnessanlage und schöner Garten. Eine gute Hausdame wäre wünschenswert, die die Zimmer kontrolliert und nachsieht ob alles in Ordnung ist. Von einem 4-Sterne-Hotel erwartet man sich mehr - besseres Essen, Service, besser ausgestattete Zimmer.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind sehr schön und geräumig. Uns wurde bei der Buchung ein hofseitiges Zimmer zugesichert, bekommen haben wir ein straßenseitiges - von der Zusicherung eines hofseitigen Zimmers wusste man nichts. Im Badezimmer gibt es keine Duschhauben, Wattestäbchen oder ähnliches und nur 1 Duschtusch für 2 Personen. Zudem muss man sich mit den angebrauchten Bodylotionen des Vorgängers begnügen. Ein absolutes No-Go! Der am Ankunftstag beanstandete äußerst verstopfte Duschabfluss wurde auch nicht repariert - wir waren 5 Tage dort.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig. Abendessen einfallslos, eher lieblose Zubereitung.


    Service
  • Eher gut
  • Personal bei den Mahlzeiten ist sehr freundlich und bemüht. Zimmerreinigung am späten Nachmittag ist doch etwas spät. Auf die Frage warum das Zimmer so spät gereinigt wird, kam die Antwort: "wir haben auf Bettwäsche aus Tschechien gewartet" - dabei wurde nicht mal Bettwäsche gewechselt. Die Rezeption ist eine reine Massenabfertigung, auf Wünsche/Beschwerden wird nicht wirklich eingegangen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage und Umgebung ist sehr schön. Die nächste Ortschaft ist einfach zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sehr schön und großzügig. Ausreichend Liegen/Sonnenschirme vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1