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Susanne (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Mehr "Schein als Sein"
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Haus strahlt Ruhe und Geborgenheit aus. Die Lage ist wunderschön . Innen schlicht und elegant. Wir wurden sehr herzlich und kompetent empfangen. Leider kann ich das weder vom Personal noch von der Küche behaupten. Für den Standard - den wir bekamen - war das Hotel mit den Leistungen zu teuer.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Standard-Zimmer "Erde" - was etwas abgewohnt wirkte. Leider habe ich in dem Bett nicht gut geschlafen, da die Matratze zu hart und kuhlig war. Bad und Toilette waren o.k.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstücksbuffet ist für mich " nichtgenügend " gewesen, da ich keine pflanzlichen Aufstriche fand. Das Mittagsbuffet (Salat und Suppen) war einfallslos und fade. Das Abendessen hat keinen einzigen Stern verdient !! Das Essen war innen kalt und aussen vertrocknet. Nach der Reklamation bekam ich dasselbe wieder mit der Antwort - die Küche hätte nichts anderes. Es enstand der Eindruck, daß gespart werden müsse. Der Küche fehlt die Seele und die Ideen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider hat sich auch herausgestellt, das " mehr Schein als Sein" ist. Persönlich hat mich gestört, dass man Fitnessangebote z.B. Yoga zu bezahlen sind. Die Wellness-Behandlung "Larimar Stone" war angenehm. Man wäre gut beraten die Behandlungstermine gleich beim Buchen zu terminisieren, da man vor Ort sehr schwer welche bekommt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist wunderschön - auf einer Anhöhe mit schönem Blick ins Land. Leider zu wenige Hinweisschilder von der Autobahn her. Die Bar war am Abend wie "ausgestorben" - warum? Abendunterhaltung war keine. Auch keine Spieltische.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Ich habe an Wassergymnastik, Pilates und Yoga teilgenommen. Für Yoga mußte man € 5,- bezahlen - wofür ? Den englischsprachigen Trainer hat man sowieso nicht verstanden. Er hat sich nicht gekümmert was die Leute machen. Der Pool war sehr schön - auch die Wellness-Lounge und die Liegen. Der Saunabereich war etwas klein, jedoch sehr gepflegt und angenehm. Leider gab es nur 4 Wasserbetten im Ruheraum, die meist alle belegt waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susanne, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Zu einigen Punkten nehmen wir gerne Stellung: Es tut uns sehr leid, dass wir mit unserem Kulinarikangebot Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Wir bieten täglich zum Frühstück über 92 verschiedene Gerichte an, darunter ca. 5 vegetarische und nach Wunsch verschiedene Ayurvedische Speisen. Wir fanden es ungerechtfertigt, wegen angeblich fehlender pflanzlicher Aufstriche, unser Frühstücksbuffet mit „Nicht Genügend“ zu benoten. Diese sind sehr wohl täglich wechselnd bei uns zu finden, darunter Grünkern-, Tomaten-, Getreide- oder Kürbiskernaufstrich. Weiters gibt es Kräuter-Leberaufstrich, Puten-, Leber-, Liptauer- und Geflügelaufstrich. Unser Frühstücksbuffet lässt kaum Wünsche offen und bietet folgende Leistungen: 15 Sorten Marmelade, 4 Sorten Honig, süße Aufstriche, 10 verschiedene Sorten Brot. Feiner frischer (nicht tiefgefrorener) Lachs, verschiedene Käsesorten, wie Bio Frischkäse, Ziegenkäse sowie Bio-Schinken, Speck und Wurstsorten. Verschiedenste Eierspeisen und Eigerichte nach Wunsch – mit Bio- Eier und Beilagen wie z.B. Käse, Schinken, Speck, Pilze… Gemüse wie Tomaten, Paprika, Gurken und auch auf spezielle Wünsche wird natürlich eingegangen. 6 Sorten frisches Obst, eine Auswahl an Joghurts, wie Soja Joghurt, Ziegen- und Schafjoghurt, dazu Fruchtsalat und 10 verschiedene Cerealiensorten. Saftbar mit frisch gepressten Orangen-, Äpfel-, Birnen- und Karottensäften. Eine grosse Auswahl an Tees, Kaffee, frische unbehandelte Rohmilch, Sekt und diverse Säfte. Für alle die es lieber herzhaft süß mögen, bieten wir Croissantes, Mehlspeisen, Kuchen, Plunder und Germmehlspeisen an! Gerade dieses riesige Sortiment schätzen unsere Gäste sehr und 99 % der Gäste loben unsere Vital- und Gourmetküche und sind überaus zufrieden. Ein aussergewöhnlich hoher Stammgastanteil unterstreicht dies. Unser Mittags Vitalsnack ist eine gratis Zusatzleistung für unsere Gäste und wartet mit mindestens 15 verschiedenen Salatsorten und 2 Suppen auf. Es gibt diverse grüne Salate und Spezialsalate die täglich variieren, dazu knuspriges Gebäck. Unser Küchenteam ist sehr engagiert, wir haben einen kreativen Küchenchef, der seine Ideen auch schon in einem eigenen Kochbuch präsentiert hat. Offensichtlich dürfte in Ihrem Fall die Kommunikation der Möglichkeiten nicht richtig funktioniert haben. Das bedauern wir sehr. Bezüglich der Abendunterhaltung möchten wir feststellen, daß wir Donnerstag und Samstag Live Musik an der Bar im Programm haben. Mit weiteren Abendprogrammen werben wir nicht (ausgenommen bei speziellen Events). Die geringen Kosten für Yoga sind ein minimaler Aufwandsbeitrag für unsere speziellen indischen Meister, unsere Gäste erleben dadurch authentisches Yoga. Im Wellness und Aktiv Wochenprogramm bieten wir zB Pilates, Auqa Fitness, Smovey Training, Bauch-Bein-Po, Rückenfit…kostenlos an! Insgesamt haben Sie eine sehr subjektive, niedrige Punktezahl vergeben, welche wir bei der Gesamtheit unseres Angebots, der Qualität und aufgebotenen Freundlichkeit aller unserer tüchtigen Mitarbeiter Ihnen gegenüber nicht ganz nachvollziehen können und wo wir uns weder wiederfinden, noch Ihre Bewertung als fair betrachten. Wir bedauern sehr, daß wir die Erwartungen während Ihres Kurzurlaubes nicht erfüllen konnten, richten unser Augenmerk aber auf unsere vielen Gäste, die unser Hotel wertschätzen und für die wir auch weiterhin unser Bestes geben werden! Mit freundlichen Grüßen Ihr Gastgeber Johann Haberl & das Larimar Team