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Benni(36-40)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 1 Tag • Verreist als Paar im Mai 2026
Außen gut, Details leider nicht
3 / 6

Das Hotel & Spa S’Entrador Playa in Cala Ratjada hat bei unserem Aufenthalt leider keinen nachhaltigen positiven Eindruck hinterlassen. Zwar wurden die Zimmer renoviert, allerdings wirkt vieles nur oberflächlich modernisiert. Besonders die Gänge und allgemeinen Bereiche erinnern weiterhin stark an die 2000er-Jahre (Bis auf den Eingangsbereich). Enttäuschend war/ist zudem, dass die Klimaanlage trotz Temperaturen von etwa 26 Grad tagsüber nicht aktiviert wurde. Auch auf Nachfrage hieß es, diese werde erst eingeschaltet, wenn sich genügend Gäste beschweren (Nachfragen) – das fanden wir nicht zeitgemäß und wenig kundenorientiert. Der Wellnessbereich ist zwar vorhanden, wirkt jedoch ebenfalls veraltet. Viele Bereiche erscheinen renovierungsbedürftig und kleinere Defekte fallen überall auf. Positiv hervorzuheben ist definitiv das Personal: Alle Mitarbeitenden waren sehr bemüht, freundlich und zuvorkommend. Auch der Trainingsbereich hat uns überzeugt – moderne und hochwertige Geräte sind vorhanden. Lediglich kleine Handtücher haben dort gefehlt. Das Frühstück sowie das Abendessen waren insgesamt gut, allerdings mit Luft nach oben. Der Außenbereich zum Sitzen ist zudem recht klein, was besonders in der Hauptsaison schnell problematisch werden könnte. Die Lage des Hotels ist hingegen wirklich sehr gut – sowohl der Strand als auch der Ort Cala Ratjada sind bequem erreichbar. Insgesamt würden wir das Hotel jedoch nicht weiterempfehlen und würden dort auch selbst keinen weiteren Urlaub verbringen.


Kommentar des Hoteliers

Verehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre ausführliche Bewertung und schenken ihr die gebührende Aufmerksamkeit. Es tut uns leid, dass unsere Installationen Ihnen Erwartungen nicht entsprochen haben, hoffen aber, dass Sie dennoch angenehme Tage in unserem Dörfchen verbracht haben. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion

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