- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Highlight: Freundlichkeit und Zuverlässigkeit des Personals (einschließlich Elvira von der Animation) Enttäuschung: Meerblick- Zimmer-Superior ging nach Norden zur lauten Straßenseite. Superior bestand in einem Kämmerchen mit einem 2. Fernseher, den wir nicht gebraucht haben. Wir wären besser gefahren mit einem Zimmer nach hinten zum Wald und hätten uns den Aufpreis für Meerblick und Superior sparen sollen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gislinde |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 6 |
Verehrter Gast, liebe Gislinde, dass Sie das für Sie persönlich falsche Zimmer gebucht haben tut uns sehr leid. Sicherlich hätten wir Vorkehrungen treffen können die für Sie eine bessere Alternative gewesen wären, hätten wir von nur Ihrer Unzufriedenheit gewusst ... Dass Sie unserem Service die Bestnote verleihen freut uns sehr. Wir hoffen, dass dies Anlass für ein Wiedersehen ist, dann aber im richtigem Zimmer-Typ (z. B. in einem Zimmer mit Blick auf den Wald von Cala Agulla - eine E-Mail an unsere Rezeption vor Ihrer Anreise genügt). Vielen Dank und liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Carlos B. und Josep M.


