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Aus Deutschland
An (41-45)
Verreist als Paar • März 2014 • 1 Woche • Sonstige
Das geht deutlich besser4,7 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Schöne Lage des Hotels. Die angebotenen Massagen sind der Hammer. Was gar nicht geht ist der schmutzige Restaurant-Bereich. Dreckiges Geschirr und klebriger Boden, igit. Ein 4-Sterne-Hotel sollte da viel Besseres bieten. Wem die fehlende Sauberkeit im Restaurant nicht stört, dem kann man das Hotel weiter empfehlen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | An |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Verehrter Gast, liebe An, (sehr) ernst zu nehmende Beanstandung. Wir gehen der Sache selbstverständlich sofort nach. Auch wenn solche negativen Bewertungen weh tun: Sie helfen uns sehr Situationen zu korrigieren die ganz und gar nicht unserem gewohnten Standard entsprechen. Wir danken Ihnen dafür. Mit freundlichem Gruß Ihre Hoteldirektion Michel S. und Nico W.


