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Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ein Haus das hält, was es verspricht
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein Haus das seinen Service auf Gästebindung ausrichtet. Nach 27 Jahren wird zur Zeit in die Neugestaltung der Zimmer investiert. Das Haus und die Außenanlagen sind gepflegt und auch hier erkennt man den Investitionsstau ab zu bauen. Der Spa Bereich im Haus fällt für die größe des Hotel leider spärlich aus. Das Personal ist hoch motiviert und das trotz täglich erkennbarer Unterbesetzung stimmte die Qualität eines 4 Sterne Plus Hotel (noch).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Jürgen, Sie haben absolut recht: Wir sind bis auf's Mark auf Gästebindung ausgerichtet. Das uns das gelingt ist auch allgemein bekannt. Dass man dies nicht allein durch die physikalische Beschaffenheit eines Hotels erreichen kann ist ist ebenfalls bekannt. Der Mensch hinter dem Rezeptionsschalter hat viel damit zu tun ... Herzlichen Dank und liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.