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Ulrich (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Ein Haus mit Licht- und Schattenseiten
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr unterschiedlich zu bewerten. Das Personal ist ausgesprochen freundlich, kompetent und hilfsbereit; dafür ein dickes Plus. Auch die Sauberkeit ist absolut positiv. Die Hotelzimmer sind recht klein, nicht mehr heutiger Standard für 4* und deutlich in die Jahre gekommen. Die Lage des Hotels ist im Sommer sicherlich 1A. Außerhalb der Saison ist ein Mietwagen zwingend, da der Ort im November fast ausgestorben ist. Nicht gefallen hat, dass in der Bar mehrere Spielautomaten aufgestellt sind. Das vielgerühmte Essen ist ordentlich, aber bestimmt nicht aussergewöhnlich. Die Getränkepreise dagegen sind recht günstig und sollten für andere Hotels ein Beispiel sein (ordentliche Weine für 12-18 €/Fl). Das Frühstück ist vom Speiseangebot mittlerer Standard (u.a. Dosenobst und Aufbackbrötchen) und von der Organisation bzw. vom Ambiente nicht gut. Kaffee/Tee zapft der Gast selbst aus Multifunktionsautomaten (bei warmer Milch gibt es noch etwas Kaffee vom Vorgänger hinzu) in Tassen, denn es gibt kein Kannen für Kaffee oder Tee. Das Geschirr ist frisch aus der Spülmaschine, noch naß und 2x hatten wir Tassen mit Lippenstiftresten. Ingesamt muß das Hotel einiges ändern, um dem bisherigen positiven Ruf gerecht zu werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ulrich, Vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben um Ihre Bemerkungen zu mitteilen. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten im Speisesaal entschuldigen. Wir sind ständig bemüht uns zu verbessern, daher sind Ihre Kommentare sehr hilfreich. Nochmals Dankeschön und wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse, Gabriel und Juan Die Hoteldirektoren