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Gabriele (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1 Woche • Sonstige
Entspannung in cala ratjada
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Insgesamt hat es uns wieder sehr gut gefallen. Das zimmer hatte zwar nicht die erhoffte toplage mit direktem meerblick, sondern war im 1. Stock an der seite direkt ueber der waescherei. Vom Fenster blickte man auf die Kiefern und das Meer konnte man leider nur vom Balkon sehen. Der service war super und die Freundlichkeit wird im ganzen hotel gross geschrieben. Etwas hat uns aber doch geaergert: im saunabereich muss man jetzt badebekleidung tragen!!! Die gebuehr fuer WLAN und safe ist nicht mehr zeitgemäß.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Gaby, wir sind mit einigen Ihrer Beanstandungen sogar einverstanden. Gerne würden wir die W-Lan- und Safekosten (Fremdleistungen) in unsere Preise mit einbeziehen. Die Reisevermittler haben aber etwas dagegen und verlangen sog. 'Eckpreise' - Solche die von allen Leistungen die nicht alle in Anspruch nehmen befreit sind. Trost: Sie müssten die Kosten der Sonderleistungen so oder so entrichten: Entweder über den Reisepreis oder, eben, direkt vor Ort. Für die schöne Bewertung danken wir herzlich. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.