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Detlef (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Freundliches Personal und gute Küche
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es war ein schöner Urlaub mit guter und abwechslungsreicher Küche. Selten haben wir so freundliches und kompetentes Personal erlebt. Der einzige Kritikpunkt ist der Innenpool, der nicht zum Schwimmen geeignet ist, weil er zu klein und zu flach ist. Man könnte Ihn eher als großen Whirlpool bezeichnen. Im Prospekt stellte er sich aber eher als großer Swimmingpool da.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Detlef, ... und wieder einmal heißt es Service vs. Einrichtungen. Gott Lob geht der Mensch immer vor. Aber nun zu dem einen gut gemeinten Kritikpunkt: Wir verstehen uns grundsätzlich als eine Sommer-Destination. Entsprechend hat der Architekt damals die Größen konzipiert. Bei unserer unmittelbaren Nähe zum herrlichen Cala Agulla Strand (zu unseren Garten-Pool ganz zu schweigen) schien ihm ein Spa mit schwimmtauglichm Pool (zu Lasten anderer Einrichtungen) keine gute Idee. Im kühlen Frühjahr und im Spätherbst liegt er natürlich daneben. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Rest unserer Leistungen (und Einrichtungen) zufrieden waren und danken für die gute Benotung und lieben (und fairen) Zeilen dazu. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.