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Daniel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Für 4,5 Sterne erwartet man mehr.
4,0 / 6

Allgemein

Klimaanlage Katastrophe, Zimmer eher laut (vor allem von draußen), Spa sehr schön, Personal im Restaurant super, an der Rezeption wenig entgegenkommend, Direktorin zu aufdringlich, Reiseleitung (FTI) kein mal zu Gesicht bekommen, Essen völlig ok, lange Hosen Pflicht für Männer unverständlich - den Standard den das hotel scheinbar gerne haben möchte, erreicht es in keinster Weise. Deswegen erscheint auch eine Bewertung von etwa 95 % zu hoch, da erwarte ich etwas mehr...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Keine zentrale Klimaanlage, Größe noch ok, Zimmer mit nordwestlichem Meerblick später viel Sonne, Zimmermädchen lassen die Sonnenschutz Gardinen offen...


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sind eben keine 5 Sterne. Dafür völlig ok.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wie schon beschrieben, sehr unterschiedlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nähe zum Strand ist grenzwertig, sonst alles in der Nähe, was man so braucht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool viel zu klein, auch Kinderbecken ist mehr Babybecken.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, dass Sie die von 95% unserer Gäste gewährte Weiterempfehlung zu hoch finden ist nicht nur Ihr gutes Recht. Es ist auch Ihre höchstpersönliche Meinung mit der Sie sich in die Minderheit der restlichen 5% einreihen müssen. Auf die von Ihnen empfundenen Mängel möchten wir hier nicht weiter eingehen. Zu pauschal und z. T. auch unrichtig sind Ihre Darlegungen. Auf jeden Fall aber tut es uns sehr leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Sicherlich sind wir, besonders in der Hochsaison, nicht perfekt. Eine derartig schlechte Bewertung glauben wir (und 95% unserer Gäste) aber nicht zu verdienen. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion