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Barbara (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Gelungener Bade-/ Wander-/ Touren-Urlaub
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das kostenpflichtige W-Lan funktioniert nur mäßig und ist zu teuer. Ein kostenloses W-Lan-Angebot zumindest im Bereich der Rezeption/ Bar wäre wünschenswert und sollte heutzutage Standard sein. Ansonsten waren wir aber auch bei unserem dritten Aufenthalt in diesem Hotel wieder sehr zufrieden. Hotelleitung und Personal sind sehr freundlich und hilfsbereit. Wer Wert auf eine persönliche Betreuung legt, ist hier sehr gut aufgehoben. Die Buffets bei Frühstück und Abendessen sind sehr üppig und abwechslungsreich. Hier ist wirklich für jeden etwas dabei.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Barbara, Ihre Beanstandung ist durchaus berechtigt (und vernünftig), stößt aber gegen ein rein physikalisches Hindernis: Wenn alle Hotels in Cala Ratjada das einführen, bricht unter dem Druck Tausender Zugänge unser sintflutartiges Netz zusammen (kein OFT). Für die sehr schöne Bewertung danken wir Ihnen alle und hoffen, dass Sie über diesen Umstand ein nächstes Mal hinwegsehen. Netzzugänge gehören ohnehin nicht in den Urlaub, meinen viele. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.