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Britta (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Sonstige
Gut aber Vorsicht vor Extrakosten
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ideal zum Tennisspielen. 3min.Gehweg zum Strand Cala Augulla. Zentral aber nicht überlaufen. Viele Ablageflächen im Zimmer und dt. TV Sender. Die Hotelleitungen wirken sehr freundlich, haben uns aber ein 140 Euro teuereres Arrangement in Rechnung gestellt. Hätten wir bei unserer 2.Reise mit insges.10 Personen mehr Entgegenkommen erwartet. Frühstückskaffee im Kännchen öfters kalt. Speisen nicht immer gar gkocht. 2.Schlüssel zum Zimmer muß man bestellen und wartet drauf. Happy hour in der Bar, nur 1 Std. (ohne Cocktails wie noch 2014) endete vor den Osterfeiertagen. In der HP abends sind keinerlei Getränke inkl. Kaffee/Tee zum Selbermachen auf dem Zimmer kostet 4,50Euro/tgl.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Britta
    Alter:46-50
    Bewertungen:31
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Britta, wir gehen davon aus, dass Sie in der Wertung des Preis/Leistungsverhältnis die angedeuteten Extraleistungen schwer wiegen haben lassen, und dass ebenso die Note unseres Services dadurch in Mitleidenschaft gezogen wurde. Das Empfinden der Höhe unserer, aber auch aller anderen Preise ist eine höchstpersönliche Angelegenheit. Es ist uns natürlich nicht recht, dass Sie unsere Preise für, im Pauschalpreis des Veranstalters nicht enthaltenen Leistungen für hoch empfinden, müssen aber Ihre Meinung respektieren. Sicherlich haben Sie auch andere Bewertungen gelesen in denen man diese als angemessen wertet. Auf jeden Fall danken wir Ihnen für die Weiterempfehlung und für die Darlegung Ihres grundsätzlich positiven Eindrucks. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.