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Harald & Yvonne (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Gute Adresse in Cala Ratjada!
5,3 / 6

Allgemein

Das Hotel wirkt von außen relativ groß mit einer dementsprechenden Zimmeranzahl, der Zustand des Hotels ist als gut/sehr gut zu bezeichnen. Mit der Sauberkeit im Hotel waren wir im großen und ganzen sehr zufrieden. Als Verpflegung hatten wir Halbpension gebucht, ein Safe im Zimmer war vorhanden und wurde ebenfalls genutzt - Mietpreis inkl.! (welcher auch in anderen Hotels verrechnet wird) Von den Nationalitäten waren durch die Bank Deutsche anzutreffen, kaum Engländer und ab und an Schweizer und Holländer. Franzosen wurden auch gesichtet


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten das Zimmer 241, welches renoviert war. Kühlschrank und Safe waren vorhanden, auch ein Flatscreen war im Zimmer. Leider sind die Zimmer etwas hellhörig. Das Bad könnte vielleicht eine Frischzellenkur vetragen, sieht ein wenig alt aus. Etwas nervig war die Duschtür, welche die Badewanne nur zur Hälfte abgedeckt hat. Wasseransammlungen im Bad waren da normal. Was uns in diesem Urlaub hauptsächlich gestört hat, war die Lautstärke der Müllabfuhr, die nächtens ein paar Mal kam und wo ein Heidenlärm fabriziert wurde - dafür kann aber ausdrücklich das Hotel nichts. Unser Zimmer hatte auch den Meerblick inklusive - sehr schön! Die Klimaanlage hatte oft nicht so funktioniert, wie gewünscht - vor allem war es bei der Rückkehr vom Strand abends drückend heiß im Zimmer. Die Karte, die wir steckengelassen haben, wurde des öfteren rausgezogen, wonach natürlich die Stromzufuhr zur Klimaanlage unterbrochen wurde. Ein weiteres kleines Manko war das ewige Nichtvorhandensein des Türkärtchens "bitte nicht stören".


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Gastronomie war für uns phantastisch, die Essensauswahl hätte aber ein bißchen umfangreicher sein können. Das was es aber gab, war hervorragend. Hervorzuheben war immer der mallorquinische Abend (die Küche Mallorca's ist ein Traum!), auch der Barbeque war super und wir kannten sowas eigentlich nur von unseren Urlauben in der Karibik. Ein kleiner Nachteil des Speisesaales ist seine Beengtheit bei den Wahl beim Buffet. Zu Spitzenzeiten kann es da eng zugehen. Die Atmosphäre war immer sehr angenehm, da das Personal wirklich aufmerksam und flink war. Einmal jedoch bekamen wir eines Abends nichts zu trinken, da einfach der Bär los war, aber es war nachzusehen. Fehler passieren uns allen, sonst wären wir keine Menschen! Trinkgelder haben wir immer gegeben, da der Service bis auf diesen kleinen Ausrutscher super war. Auch die Köche waren super drauf. Anzumerken wäre hier noch, das am Abend die Gäste von der sardischen Direktorin empfangen und begrüßt wurden. Auch selten zu sehen, dass die Chefetage an vorderster Front mitwirkt. Stets wurde nach dem Befinden gefragt - man macht sich in diesem Hotel demnach auch Gedanken.


    Service
  • Sehr gut
  • Was die Freundlichkeit im Hotel anbelangt, können wir auch nicht meckern. Wir haben selten ein Hotel gehabt, wo durch die Bank ALLE Mitwirkenden sehr freundlich waren. Besonders hervorzuheben wäre die reifere Dame (vom Alter her, wenn wir das so sagen dürfenn) an der Rezeption. Sie dürfte aus Deutschland kommen, hat uns aber von der steten Freundlichkeit und netten Art sehr beeindruckt. Weiter so, man ist dort auf dem richtigen Weg. Über die Fremdsprachenkenntnisse braucht man unserer Meinung nach auch nicht diskutieren, da dies super klappt. Spanisch wäre zumindest für einen von uns auch kein Problem gewesen. Vor allem die Restaurantmitarbeiter haben dies immer mit einem zufriedenen Lächeln quittiert. Die Zimmerreinigung war OK - hier gäbe es aber dennoch ein bißchen Verbesserungspotenzial. Der Umgang mit Beschwerden war tadellos - einmal funktionierte der Kühlschrank nicht so wie er sollte, einmal war es die Klimaanlage, die leider ihre Macken hatte. Es kam aber immer jemand vorbei und prüfte die Gerätschaften.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels würden wir als herausragend in Cala Ratjada bezeichnen. Viele Hotels in dieser Gegend sind doch arg weit vom Strand entfernt, das "S'Entrador Playa" trifft lagetechnisch für uns ins berühmte Schwarze. Zum Strand ist es nicht weit, ins Zentrum kann man auch bequem gehen. Cala Ratjada ist allerdings ganz schön weitläufig. Die Restaurantdichte in der Nähe kann als üppig bezeichnet werden, vor allem im Bereich der Hafenpromenade. Auch Shoppingfans kommen auf ihre Kosten - das Nightlife genießt ja schon einen legendären Ruf. Vor allem vom Preis-/Leistungsverhältnis der teilweise exzellenten Cocktails waren wir überrascht. Anzuführen wären hier die Bars "Bolero", "Bora Bora" und "Chucca". Die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist sehr gut. Es war der erste Urlaub auf Mallorca, wo wir einmal auf ein Mietauto verzichtet haben. Eine Busfahrt nach Palma stellt kein Problem dar, man muss aber auf die teilweise "südländische" Terminplanung achten, was aber letzten Endes kein großes Thema war. Empfehlenswert sind auch Fahrten Richtung Fornalutx, Capdepera oder die Playa de Muro im Norden. Mit dem Bus wie gesagt gut erreichbar. Die Fahrt vom und zum Flughafen dauert allerdings seine Zeit. (mind. 1 1/2 Stunden).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsbedingt fällt das Statement kurz aus, da es von uns nicht genutzt wurde. Der Flamencoabend, dem wir beiwohnten, war allerdings sehr nett. Der Pool wurde von uns auch nicht benutzt, da man bei einem Urlaub am Meer eben dieses nutzen sollte. Swimmingpools können wir hier in Österreich zuhauf nutzen - im Urlaub verzichten wir nach Möglichkeit darauf. Die Cala Agulla ist sehr nett, in der Hauptsaison jedoch etwas "überladen". Liegestühle und Sonnenschirme sind am Strand dementsprechend vorhanden - anzumerken sei jedoch, dass es zu "Stoßzeiten" kritisch werden kann. Unsere Reisezeit war Juli, wenn man bis ca. 10:00 am Strand war, gab es dahingehend keine Probleme.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald & Yvonne
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Harald, herzlichen Dank für die positive (und sehr ausführliche) Bewertung, aber auch für die für uns sehr nützlichen Hinweise auf Sachen, über die wir uns Gedanken machen werden. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W. ps: Wir überlegen noch, ob wir der Dame an der Rezeption (sie ist unsere Chef-Rezeptionistin, Italienerin und NOCH nicht 40!) Ihre Kommentare - gut wie sie sind - vorenthalten. Sie verstehen warum ...