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Taek (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Gutes 4* Hotel mit einigen Mängeln. Top Service
4,5 / 6

Allgemein

--> schätzungsweise 95% deutsche Urlauber --> WLAN kostet für eine Woche 15€ --> allgemein ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer: - Zimmer und Bad leider etwas klein und eng - Einrichtung in die Jahre gekommen - Bad zwar im Prinzip sauber, allerdings viele Spuren der Alterung erkennbar ( z.B. dunkle Stellen in Badewanne und am Spiegel) - nur zwei Steckdosen vorhanden (neben der im Badezimmer) - Zimmer extrem hellhörig. Man hört (trotz Fenster zu) im Prinzip fast jedes Wort der Nachbarn. Wenn diese nachts um 3 von einer Party wiederkommen ist der Schlaf zuende - Balkon klein und schlecht (mittels kleinem Plastiksichtschutz) von Nachbar Balkons abgegrenzt. - Zimmer Reinigung zufriedenstellend - einige Zimmer sind bzw. werden wohl aktuell renoviert/erneuert (neue Möbel, Flachbild TV etc.)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück: - durchschnittliche Auswahl an Obst - keine frisch gepressten Säfte ( einmal gab es frisch gepressten Orangensaft, allerdings für 3,50€ pro Glas) - geringe Auswahl an Backwaren. Brötchen und Brot sind nicht frisch gebacken sondern Convinient-Backlinge - grosse Auswahl an deftigen Speisen - Crêpes, Omelettes und Spiegelei werden frisch zubereitet. Auf Wunsch werden Omelettes frisch mit verschiedenen Zutaten gefüllt.Sehr Lecker. - Man ist an manchen Tagen gezwungen sich den Kaffee selber zu holen Abendessen: - ausgewähltes Fleisch/Fisch frisch zubereitet und sehr lecker. Insbesondere die Fleischgerichte sind erste Klasse. - Beilagen gut gewürzt und knackig - an manchen Tagen Begrüßungsgeschenk zum Essen (Glas Sekt, Sangria, Sherry, Tapas etc.) - Nachspeisen überdurchschnittlich. (gelegentlich z.b. große Auswahl an Früchten für großen Schokoladenbrunnen) - Hotel Direktorin begrüßt jeden Gast einzeln am Eingang zum Speisesaal - spezielle "Events" zum Abendessen: --> Mallorca-Lobster (allerdings für 17,50€) --> frische Pizza aus Steinofen --> Tapas-Spezial --> Barbecueabend. Dieser war gelungen. Als Verbesserungsvorschlag sollte hier vielleicht die Infratstruktur/Organisation am Grill verbessert werden. Die langen Schlange sind unnötig. Man sollte Gerichte die nicht vom Grill waren nicht an den gleichen Tisch stellen wie das Fleisch. Grillgut allgemein lecker. Leider waren Hühnerspieße teilweise innen noch roh und Bratwürste zu 50% komplett schwarz und verbrannt.


    Service
  • Gut
  • - Personal extrem freundlich und zuvorkommend. Ich denke viele kommen hier nicht unbedingt wegen dem Hotel an sich wieder und geben TOP Bewertungen, sondern wegen dem super netten Personal und der teilweisen familiären Atmosphäre. ( Hotel Direktion begrüßt jeden Gast persönlich mit "willkommen zuhause")


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • - Top Lage am Rand von Cala Ratjada. - Anmerkung: Cala Ratjada ist ein Party Ort wie Lloret de Mar. Entsprechend sehr viele betrunkene Jugendliche (auch tagsüber) sind unterwegs und am Strand (Abifahrten Junggesellenabschiede Sportvereine). Diese sind jedoch nicht hier in diesem Hotel sonden in den umliegenden 1 bis 3 Sterne Hotels und Pensionen - dementsprechend jedoch auch sehr viele Freizeitmöglichkeiten und Abendaktivitäten (unzählige Bars, Biergärten, Discos, Clubs etc.)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unterhaltung: - Billard dart airhockey Flipper. günstig (1€ pro Spiel) - Animation tagsüber kaum vorhanden. - Animation abends in Ordnung (Bingo, Tanzwettbewerbe, Flamenco-Show, Musik-Quiz, DJ, Sänger..) Pool Bereich: - Pool deutlich kleiner als auf den Hotel Fotos - Kacheln abgenutzt - Pooltreppe locker und macht extrem laute Geräusche beim Betreten (letzte "Ölung" wohl schon länger her) - Ruhige Entspannung möglich - Mitarbeiter bringen an manchen Tagen frische Obststücke an die Liegen - verwinkelte Architektur, große Anzahl Bäume und Bauart der Anlage führt dazu dass viel Schatten existiert. Mehrere Stunden Sonnen ohne die Liegen öfters zu verschieben nur an einigen wenigen Stellen möglich. Gegen Nachmittag (14:30) hat der Pool Bereich schätzungsweise 80% Schatten. Strand: - kein hoteleigener Strand - ca. 300m entfernt ist traumhafter öffentlicher Strand. Wasserfarbe erinnert an Karibik. - allerdings sehr überfüllt (viele jugendliche Party Urlauber) - ausserdem sehr viele nervige und aufdringliche Strand Verkäufer sowie Promoter für Parties und Events Spa/Fitness - KraftGeräte im Fitnessbereich sehr veraltet (Baujahr schätzungsweise 1980) , entsprechend abgenutzt und stark verrostet - Ausdauergeräte OK - Spa Bereich durchschnitt. - was ein absolutes NoGo ist: In der Umkleidekabine im Spa Bereich sind keine Schließfächer, diese sind seperat hinter einer schweren Eisen Tür in der Tiefgarage (!!!) angesiedelt. - vielleicht etwas bezeichnend sind die 5€ Wanduhren von IKEA die im Spabereich hängen - von den 4 Wellnessduschen war eine defekt. Während unses gesamten Aufenthaltes wurde diese nicht repariert


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Taek
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Matthias, Allem vorab: Für die beachtliche Mühe, eine derart ausführliche "Vollinspektion" unseres Hauses vorzunehmen vielen Dank! Man mag mit allen geschilderten Details einverstanden sein oder nicht , solche detaillierten Bewertungen sind für uns sehr nützlich, schildern sie doch das Empfinden des einen bewertenden Gastes. Und um Empfindungen geht es im Tourismus schlussendlich. Sie haben recht: Wir sind dabei alle Zimmer komplett zu erneuern, bzw. umzugestalten. Die Wanduhren im Spa-Bereicht (sie sind allerdings nicht von IKEA) hingegen nicht. Sie laufen perfekt! Cala Agulla ist einer der schönsten Strände der Insel. Wie aber in den meisten Urlaubsdestinationen - ob Mallorca, Gran Canaria oder Barbados - bleiben die Urlauber und deren unterschiedlichsten Altersgruppen und Gründe Urlaub zu machen nicht aus. Allerdings ist die Stadtverwaltung dabei, scharfe Verordnungen gegen Exzesse zu erlassen. Im vergangenen Jahr hat es wunderbar funktioniert. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und hoffen, Sie zu einem "renovierten" Urlaub in Cala Ratjada bewegen zu können. Nicht umsonst sind wir eine der beliebtesten Enklaven der Insel. Es würde uns freuen. Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.