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Stefan (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • März 2014 • 3-5 Tage • Strand
Gutes Hotel in super Lage
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gutes Hoteli in sehr strandnaher Lage und mit schöner Seesicht. Das SPA ist sehr schön, Gastronomie ebenfalls. Bei einem Teil des Personals fühlte man sich allerdings nicht wirklich als Gast.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:51
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Stefan, der Wermutstropfen schmerzt, ist doch unsere 'menschliche' Seite eines unserer drei Stärken auf die wir sehr stolz sind. Wir bitten Sie höflich uns per E-Mail zu kontaktieren (info@serranohotels.com) und uns Näheres über die Wermutstropfen zu schildern. Nennen Sie als Betreff: "Stefan/HolidayCheck/März". Wir gehen selbstverständlich der Sache nach und melden uns anschließend wieder. Wir danken Ihnen für die sonst sehr schöne Bewertung, aber auch und ganz besonders für den für uns so wichtigen Hinweis. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Michel S. und Nico W.